2016年,马云在一次演讲中提出“新零售”的概念,在零售行业中引发热潮。作为我国零售业中的一个主力领域,也是竞争最激烈的领域之一——美容和个人护理市场,这几年同样掀起了巨大变革。而据赤焰信息了解,在当下的化妆品行业,社区团购模式正在成为最受各品牌与企业青睐的美妆新零售解决方案。
社区团购其商业模式为:以社区为单位,由宝妈或店主成为团长,在线上借助微信群、小程序等组织社区居民拼团,线下完成交付。当日线上下单,次日社区内自提。由平台提供采购、物流仓储及售后支持。这种分享种草的新零售模式正被美妆行业看中,广州赤焰信息的合作客户——广州某化妆品社区团购平台,就曾在1个月内销售了10万+爆品。
为什么社区拼团小程序能成为最受美妆行业青睐的化妆品新零售解决方案?其优势在什么地方?对于这些问题,赤焰信息认为,对比传统的线上电商和线下门店,社区团购作为一种全新的零售渠道,在成本结构与复购率上都体现出了较大的优势。
一、对比线上电商渠道:
近些年来,传统电商线上用户数量增速放缓,获客成本不断增加,线上流量红利趋于见底。而拼多多却能异军突起,发展速度迅猛,其重要原由就在于找到了“社交裂变”这个低成本的获客新方式。
作为社交电商的迭代版本,社区团购同样具有社交基因,并抓住了两个最具社交属性的群体——宝妈和便利店店长。这两个群体时间相对自由,便利店出于生意需要会主动拉近和居民之间的关系,基本可以覆盖整个小区范围。宝妈则因为群体间有共性行为(遛娃,社区周边托儿所等)而易于形成社交关系,且购买能力和意愿都很强烈。
通过将这两个群体发展为团长,社区团购开辟了获客发展的新路径。社区居民多是轻熟人的关系,相互之间信任度较高,用户获取多是自发进行,远比传统电商更高效,获客成本也更低。
二、对比线下门店渠道
与线下开实体店的模式相比,社区团购轻量化运营模式,可复制性强,扩张速度快。社区团购发展省去了开店模式的高租金、高人力成本与高时间成本。按照社区团购企业邻邻壹的创始人所说,“社区团购没有门店的费用、没有人工的费用、没有损耗的费用、也没有水电煤的费用,省了至少18个点的成本”。
同时,对比只能等待顾客上门的实体店,主动销售也是社区团购的优势之一。社区团购通过微信群结合小程序,与消费者建立起高频流量链接。在团购信息发出后,用户的购买率相当可观,有些社区已经达到了约50%的用户会参与每次团购,转化与复购率远超传统渠道,通过团购的模式解决了美妆行业的销售难题。
三、社区团购系统优势
化妆品企业通过社区团购模式开展新零售业务,一套专业的社区拼团小程序解决方案当然是必不可少。赤焰信息,秉持着以小程序赋能传统行业,让产业拥有科技的灵魂的使命,打造了一套专业的社区团购小程序系统(微信ID:kevinphotopaper),提供一站化的社区团购解决方案:
1、 平台运营管理:系统提供专业的一站化管理后台,高效管理平台的人、货、钱;
2、发展社区团长:系统为团长配备了专用小程序,轻松管理订单、提供服务,随时查看钱包、提现佣金;
2、 供应链管理:系统提供了供应商管理后台,具备管理订单、配送、商品上下架功能的后台系统,为平台打造了高效的供应链体系;
3、 开发社区会员:积分、佣金等社交裂变玩法,鼓励会员自发分享,以老带新,以客推客;
5、订单利润增长:拼团秒杀、好物分享、图文直播、短视频介绍等营销玩法,刺激用户消费欲望,提高订单量与客单价。
广州赤焰信息,专注社区团购领域发展,定制企业社区团购微信小程序,背后团队拥有超10年软件开发经验。斩获国内社区团购软件领域多项专利和奖项,全国合作客户超1000+。版本多样、功能强大,平均每月两次更新迭代,是目前市面最主流,性价比最高的社区团购系统。
超过100种营销与社交玩法,300多种实用管理工具,千万级架构的大数据分析功能。并提供平台运营、供应链打造、团长拓展与管理、用户获取与留存、社群运营与订单转化等全套流程的解决方案,助企业玩转社区团购,抢占2020社区新零售与私域流量发展红利。
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