广州赤焰信息科技有限公司

在中国这个巨大的市场，零售的创新转型每时每刻都在发生。从O2O到微商，再到小程序，行业不断发展，而当下最热门的无疑是火遍全国的“社区团购”。采用线上交易、线下定点配送、用户自提等无接触配送模式的社区团购受到各界的广泛关注。

作为一种线上业务的选择，社区团购对效率的提升，是其他模式难以达到的。例如，社区团购最典型的就是货找人形式。以团长为中心点撬动私域流量池，快速触达用户。微信群集约化覆盖社区用户，加速销售效率。

在全国的各个区域，许多有零售业务资源的本地玩家纷纷布局社区团购，以实体门店+社区拼团业务的组合，放大模式优势，发现了增量的新市场。

1、商品能力：社区团购公司每天开团四五十个产品，但是连锁便利店每天有几千款产品，可以组织出来更多、更优惠的产品满足消费者的需求；

2、交付能力：社区拼团公司需要租用社会物流、仓库，完成从仓库到提货点的交付过程，而实体连锁店从总店到分店进行配送的各环节，几乎不需要额外增加成本；

3、流量能力：实体连锁店的优势，在于可以复用门店客流，线上引流线上小程序。结合实际情况，甚至可以省掉团长这个环节，省下佣金支出，运营成本更低。

传统商超和连锁超市都是非常适合开展社区团购的行业，不仅能享受到模式带来的红利，在模式本身的几个劣势上也有应对的方法。

首先这类商家都有品牌沉淀优势。

在团长流量集中的问题上，超市完全可以用团长专属链接和优惠码的形式，让用户自己下单，然后以会员卡和积分的形式捆绑消费者。

即便团长流失客户资源还是牢牢掌握在自己的数据库中。其次超市也有供应链优势，促销品类丰富。只要通过合理的手段反复刺激消费者，让消费者形成购物黏性，他们就会逐渐从早期占便宜的即时消费行为变为家庭消费计划采购行为。

 当然，这些应对方法的实际效果，也会受到商家所采用的社区团购系统优劣的影响。

例如在团长流量方面，如果是使用电商改版社区团购系统、接龙类小程序工具作为解决方案，还是很容易出现团长忠诚度不足的问题。

 因为这类系统的订单流程里，社区团购平台的商品在推给消费者之前，必然要经过团长这个中间人，因此给了团长很大的发挥空间。

那么连锁超市如何为社区团购业务选择销售的商品呢？

一、本地化策略

社区团购是非常讲究本地化的模式。每个城市、每个社区都有自己的地域、消费特点。

所以如果连锁超市将会在不止一个城市里开展社区团购业务的话，想要在每个城市都构建高黏性的用户社群，必然需要深耕当地的消费需求，并通过不断的营销与选品调整等尝试来掌握市场。

以十荟团为例，他们就曾发现，尽管同属于京津唐且地缘位置相近，但天津与唐山无法进行战略复制。因为唐山的用户“不买账”天津排行前50名的商品。

而你我您在从长沙向更多城市扩张的过程中，则会更多参考地方供应链的采购模型。比如在广州，你我您跟广东酒家合作卖烧麦、虾饺，因为“广州人不吃辣，长沙要吃辣”。

二、差异化策略

如果是连锁超市的社区团购平台基本只在超市当地开展的话，则可以在了解当地市场的基础上，销售一些具有文化差异性，能引起消费者兴趣的新奇商品，例如赤焰信息的合作客户，某河南社区团购平台，其在当地的长期畅销品就包括南方的贵妃桔，还有广西螺狮粉。因为这些都是当地比较少见、自带“新鲜感”光环的商品。 

三、季节化策略

除了常驻商品之外，连锁超市也可以结合节日或季节变化，进行选品上的灵活调整，销售一些正处在需求旺季的商品。

像上文提到的与赤焰信息合作的河南社区团购平台，该平台在去年12月到今年1月期间，便集中推广火锅料、生鲜食材、调味酱料等商品，例如麻辣火锅底料、肥牛片、肥羊片、白菜、猪肉、辣椒酱等商品都有很不错的销量。

广州赤焰信息，秉持着以小程序赋能传统行业，让产业拥有科技的灵魂的使命，打造了一套专业的社区团购小程序系统（微信ID：chiyanmary），版本多、功能全，持续自主更新迭代，超过30种营销与社交玩法，千万级架构的大数据分析功能，为社区团购运营赋能，与移动互联网进行链接，并提供平台管理、供应商资源管理、发展社区团长、开发社区会员、社群运营转化等全套流程的解决方案，助商家玩转社区团购，抢占2022社区新零售与私域流量发展红利。