受到新冠肺炎疫情影响,高涨的线上购买生鲜与日用品的需求,为社区团购赛道带来了意外的推动力,同时也引来盒马、永辉、谊品、钱大妈、百果园、步步高、碧桂园等多方巨头的入局,无数规模大小不一的平台在全国范围内涌现出来,加速了市场竞争的激化速度。面对如此激烈的市场竞争,社区团购平台如何从中脱颖而出,吸引和留住更多的用户和订单呢?广州赤焰信息社区团购系统(微信ID:kevinphotopaper),在已有的全流程成熟解决方案基础上,更提供4大增值功能,助社区团购平台从商品曝光、刺激需求、促成下单、运营分析等多个层面,打造独有的全方位竞争优势:近几年随着年轻一代崛起逐渐成为网络购物的主力人群,内容类应用发展越发繁荣,占领了互联网用户的大部分闲暇时间。而内容电商即是在此条件下诞生,指通过形式多样的内容引导消费者进行购物,实现商品与内容的协同,从而提升电商营销效果的一种模式。同时高质量的内容在为电商平台吸引用户、提高转化率等方面,也发挥这越来越重要的作用。这种模式应用到社区团购领域,平台可以通过在小程序商城中创建内容版块,围绕平台经营的商品发表图文帖子,内容主题可以是商品的历史文化、趣味知识、如何挑选、如何使用/料理等等,以知识科普、答疑解惑的形式,吸引用户点击和阅读,在快速建立信任、解决顾客心理障碍的同时,完成商品的宣传、挖掘顾客的潜在需求。广州赤焰信息社区团购系统,便是按照这个逻辑,为社区团购平台提供“内容电商”玩法的功能支持。平台可以在小程序首页的导航区显示内容电商版块的入口,吸引用户点击并阅读其中的图文。针对每一篇图文,平台都可以将其与具体的某件商品关联起来。用户在观看这些图文时,页面下方便会直接推荐已关联的商品,用户点击即可加入购物车,或跳转到商品详情页面进行购买。再配合一定的活动激励用户分享,便可以形成“发现-购买-分享-发现”的完整闭环。平台可以以此建立与用户的情感连接,提高用户粘性,增强盈利潜力。用影视音效和使用场景的代入式感官,增加用户的购买体验!
从营销思路来看,视频电商可以算是内容电商的一个分支,是专注于“视频”这种内容形式的营销玩法。从2017年开始,在众多内容形式中,短视频凭借其适应性广、承载量大、传播力强的突出特点,受到越来越多的关注,快手、抖音等短视频APP的崛起便是最好的证明。作为一种内容形式,短视频内容信息承载量丰富集中,可以将大量且形式多元的营销信息集中在一个短内容中程序,且容制作周期短,成本低,因此在营销形式上也更为灵活多变,能够适用不同类型的营销需求。社区团购平台可以借助广州赤焰信息系统的“视频电商”功能,为每种商品拍摄视频,并通过小程序进行传播。视频主题可以是:1、与上文提及的内容营销的图文主题一致。例如,兴盛优选就经常围绕平台上销售的某款农产品/生鲜食材,在小程序中上线了网红教做菜的视频,刺激消费者自己尝试的冲动,以此带动销量;2、也可以发挥视频这种形式在信息量层面上的优势,直接展示商品的生产、加工、出厂检验等全过程,高度聚焦商品本身,增强用户对商品在质量、卫生上的信任度。赤焰信息系统的视频电商版块,可以将视频按照关联商品的分类进行直观地展示,助平台以远超图文的信息量、视觉冲击力和线上传输的特点,为顾客提供“云逛街”服务,让疫情下隔离在家的顾客不用出门即可亲临现场。同时在每个视频的播放页面,同样也会直接展示出视频所关联商品的购买窗口,用户点击即可进行购买,为用户带来新奇、可信、流畅、便捷的购物体验,为平台带来更多商品曝光与成交订单。通过直播,用充满感染力的话语加以互动,快速达成交易!在近两年的互联网新物种里,电商和直播的结合应该是影响力最大的了。除了多方巨头入局之外,官方的肯定和认可也不少。例如去年11月14日,商务部新闻发言人高峰就曾指出:“(直播)作为一种新兴的电子商务营销模式,可以帮助消费者提升消费体验,为许多质量有保证、服务有保障的产品打开销路。”此外,日前广州市商务局也已出台政策,宣布将大力发展直播电商,创新商业新模式,将广州打造成为全国著名的直播电商之都。在社区团购赛道,十荟团、兴盛优选、食享会、谊品到家以及小步优鲜(步步高)等等头部平台,也都在强推直播玩法。借助广州赤焰信息社区团购软件的直播带货功能,社区团购平台可以获得多种优势:借助赤焰信息系统的直播功能,平台可以将开启的直播通过微信号、小程序、朋友圈、微信群、公众号等微信生态里的各个流量点进行传播,用户点击即跳转到直播间,不用离开微信跳转到其他app,无缝链接,高效引流,用户体验更好。利用直播形式一对多沟通以及强互动的优势,平台可以在直播期间持续吸引用户注意力,创造商品的持续曝光渠道;同时在与用户保持聊天的过程中,也可以了解用户的消费喜好,即时推荐更符合需求的商品;一般而言,顾客在消费时,通常需要经历“产生需求-搜索-对比-考虑-购买”这整个决策流程。而直播带货形式,可以通过主动出击,在“吆喝”中凸显商品的卖点与亮点,将此流程直接缩短为“产生需求-购买”。赤焰信息的直播营销插件,直播间页面显示有商品与购买按钮,用户在观看直播过程中看到心仪的商品,便能直接下单购买,无需再跳转搜索、列表和详情页面,大大加快用户的消费决策,让订单转化更快,成功率更高。整合大数据分析,了解消费者喜好,从根本上解决运营问题!如今的互联网是大数据的时代。随着市场竞争继续升级,社区团购企业想要站稳脚跟,则少不了对大数据的运营和研究。对此,广州赤焰信息社区团购解决方案,提供“生意参谋”功能,以千万级架构,帮助社区团购平台从三个层面玩转精细化的数据运营:1、商品:查看商品的点击量、购买率、访问流量来源与渠道比例等等,让平台可以分析商品的定价与推广方式是否合理,帮助平台制定更加精准的营销策略,筛选出最有畅销潜力的产品;2、用户:分析用户访问行为、使用习惯,以及对商城不同功能的使用率,帮助平台了解用户消费习惯与消费偏好,以便分析业务现状与不同营销玩法的受欢迎度,更好地实现用户沉淀与留存复购;3、团长:同样是分析团长对团长小程序各项功能的使用率与访问行为,帮助平台掌握旗下团长的工作效率、业务表现、是否尽职尽责或遇到障碍等等,以提升团长服务质量,维护团长关系。广州赤焰信息社区团购小程序系统(微信ID:kevinphotopaper),秉持着以小程序赋能传统行业,让产业拥有科技的灵魂的使命,版本多、功能全,持续自主更新迭代,超过30种营销与社交玩法,千万级架构的大数据分析功能,并提供平台管理、供应商资源管理、发展社区团长、开发社区会员、社群运营转化等全套流程的解决方案,助社区团购平台打造竞争优势,抢占2020社区新零售与私域流量发展红利。
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