从近两年的资本寒冬转过视线,社区团购的迅猛发展简直是画风骤变。据赤焰信息了解,已有多家巨头和超过60亿的巨额资本疯狂入局,社区拼团短时间内就成为新零售领域最火热的一个赛道。随着创业者的疯狂涌入和资本的大笔加注,已有兴盛优选、美家买菜、食享会、十荟团、同程生活、考拉精选、呆萝卜、邻邻壹等行业头部的社区拼团企业,都已经做到了上亿的月流水。对于社区团购和社交电商来说,微信群就是“主战场”,是其核心的竞争力和壁垒之一。微信群的规模、活跃度和购买力是社区团购社群运营的主要目标和方向。那么那些知名的社区团购平台是如何运营社区社群的?今天赤焰信息就为大家进行解答。
在社区团购模式下,“团长”每日将商品链接推送至群里,引导群内成员购买。产品信息可以是来自总公司提供好的模板,也可以是团长自己的使用体验,以及从第三方内容平台上截取的截图。例如【有好东西】的“甄选师”,在选择品类时有自己的态度和意见。甄选师了解到平台商品是什么、哪里好、怎么吃、怎么玩以后,会根据对群成员的了解来下单新品,推荐给自己所属社群中的其他成员。这种模式也很大程度影响了其孵化的十荟团社区团购的运营。
团长对于产品的推荐也不是越多越好,因为过多的SKU反而使团长很难掌握话语权,不宜促成长期稳定的合作模式。据赤焰信息了解,曾有社区团购品牌一次性地把品类全部推送至群里,最终造成群成员失去了兴趣,拼团量寥寥无几。基于此,很多社区团购对于团长的分享设定了一定限制。例如,食享会规定每日只能推荐8-10款产品,产品涉及生鲜食材、休闲酒水、家居日用、美妆个护等四大类。这种模式让群内成员能在不同品类中快速筛选、找到自己想要的产品,同时每日更新的品类也会持续给群成员带来新鲜感,培养用户形成固定的浏览习惯。
除了以上方法以外,要进一步提高社群运营与转化效率,则需要借助更丰富的营销玩法,以及更精细的数据运营功能。赤焰信息,秉持着以小程序赋能传统行业,让产业拥有科技的灵魂的使命,打造了一套专业的社区团购小程序系统(微信ID:kevinphotopaper),版本多、功能全,持续自主更新迭代,超过25种营销与社交玩法,千万级架构的大数据分析功能,并提供平台管理、供应商资源管理、发展社区团长、开发社区会员、社群运营转化等全套流程的解决方案,协同为业务提供全方位支持,实现精细化用户运营,助社区团购企业保持社群活跃,实现高转化高复购。
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