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社区拼团案例分享:如何玩转团购群运营?

来源: 赤焰信息   时间: 2019-12-20   浏览次数: 181

据赤焰信息了解2018年8月以来至今已有超过60亿元人民币的融资涌入社区拼团的赛道,其中例如兴盛优选、美家买菜、食享会、十荟团、同程生活、考拉精选、呆萝卜、邻邻壹等行业头部的社区拼团企业,更是都已经做到了上亿的月流水。再加上各种资本投资社区团购、电商平台切入团购电商社区团购已然成为2019年最抢眼的创业和投资风口。


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做好社区团购,自是离不开社区社群营销,关于社区团购营销群怎么建,这里赤焰信息就以我们的合作客户,某江苏宿迁社区团购平台案例,给大家分享一些社区团购社群运营的经验心得


该平台认为,社区团购社群怎么建:首先要思考清楚搭建社群的逻辑,才能去建群,并运营群:

1社区团购社群的目的是什么

2社区团购社群能给群成员提供什么内容价值与好处

3社区团购社群如何让群成员留存下来

4社区团购社群如何提高群成员活跃度。


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社区团购社群的定位我们已经非常清楚了是:社区拼团营销群,是以营销、购买为主。那么社区团购社群运营就要围绕着这个定位与主题去规划,去输出内容,去达成社区团购平台的目的。


一、建群目的


该平台给团长们明确的建群目的是:

1用户买到优质且实惠的商品

2不断扩充人脉,销售更多产品,获得收益。


二、群能给群成员提供什么内容价值与好处:


该平台会让团长们在拉人进群时,重点强调用户成为群成员后能享受到的东西:

1当日新鲜且便宜的生鲜类、奶制品、米面油粮等商品

2、提前知道第二天优质、折扣商品等

3、快速送货上门或到货通知


三、社区团购社群如何让群成员留存下来: 


该平台认为社群成员留存的重点,就是需要提供附加内容,即提供成员感兴趣的内容,或者是对群成员有益处的内容。比如:各类商品选购技巧好物推荐商品科普类内容,让用户知道商品的益处及怎么使用怎么拼、拼哪个优惠更多,更超值,这些都是用户会感兴趣的内容。

同时为了让用户更好的留存在群里,该平台也极为重视售后服务,包括微信群里重点关注用户购买商品后的反馈及建议。同时赤焰信息社区团购系统提供的团长专用小程序,也让团长可以快速接收用户的售后申请并提交给平台,保证平台及时接收和处理用户提出的问题反馈,快速解决问题。


四、社区团购社群如何提高群成员活跃度:


社区团购社群提高群成员活跃度这个方面,该平台的选择是定时地举办一些激活群成员活动,比如:

1、美食烹饪赛,让用户们把购买的食材做成菜肴分享到群里,每个月评选出美食烹饪王,激活用户在群里的输出,增加用户的亲密感与互动性

2、最佳省钱小能手。让用户们查看自己每月在社区拼团购物省了多少钱,省的最多的朋友,可以奖励一份礼物。这就刺激用户在平台上积极购买,吊起了用户的参与性,也让用户意识到在这个平台真的是能够省钱的。


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该平台在今年9月正式上线,目前在江苏宿迁地区已发展了近5000名会员,流水近20万。做到这个成绩,除了社群运营工作之外,赤焰信息提供的社区团购解决方案(微信ID:kevinphotopaper)也起到了关键作用。

赤焰信息社区团购小程序系统,秉持着以小程序赋能传统行业,让产业拥有科技的灵魂的使命,版本多功能全持续自主更新迭代超过25种营销与社交玩法千万级架构的大数据分析功能,并提供平台管理供应商资源管理发展社区团长开发社区会员社群运营转化等全套流程的解决方案,是你的不二之选。



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