社区团购风口兴起至今已过1年。随着超过60亿的资金涌入，如今的社区拼团赛道上集齐了各方势力，既有小区乐、初家心选、邻邻壹、十荟团等新兴平台，也有蛐蛐购（京东）、苏小团（苏宁小店）、驿站团购（淘宝）、虫妈邻里团（拼多多）、每日拼拼（每日优鲜）等大企业北京的项目。可以说，社区团购是同属于巨头与草根的红利狂欢。
不过随着竞争者增多，事态也逐渐变得复杂起来。例如据赤焰信息了解，近期就有媒体深入报道了各平台间的团长争夺战。针锋相对，各种无间道，令很多社区拼团创业者都有些焦虑。社区团购应该如何预防和应对团长“叛变”的现象？社区社群团购企业如何管理团长？今天赤焰信息就为大家进行解答：
对于社区团购企业来说，团长被撬走，同时带着整个微信群和所有用户资源，一起跳槽到对手平台，是最需要避免的结果。因此有平台在招募团长时就提前做好沟通，表示微信群的所有权归公司所有，团长可以换人，但微信群的权属不变。这样就减少了因为人员流动所带来的损失，避免了最坏的结果。这样做的平台有不少，例如“美家买菜（原美家优享）”、“你我您”，社群是由公司控群，根据业绩表现来衡量是否更换团长。团长就是雇佣来服务店铺的店长，与平台存在着上下级关系。赤焰信息的合作客户，某社群团购企业同样采取了这种方法，并且设置了团长准入门槛：招募的团长需要自带3个微信群，每个群有100个业主。团长入驻平台后，平台员工立刻进入微信群，进行社群的交接和管理。这样既能达到应对团长叛变的效果，同时也解决了平台如何发展会员的痛点。
1、雇员模式，团长全部直接聘用，强化管理，采取底薪+销售提成模式。绝大多数平台，选择了比较轻的合作模式。双方压力都小，但是粘性也差。于是最近有部分平台选择采用雇员模式，将团长职业化，甚至在市场上形成了趋势：1、便利店主团长的行业整体比例正在上升。例如，兴盛优选（芙蓉兴盛）、考拉精选（新高桥）便利店主团长比例均为100%。食享会这一比例目前超过50%，即使是“宝妈”型平台的你我您，这个比例也接近40%；2、优秀的团长正在自寻仓库或开店经营，这一方面是订单量增多而自然而为，来自平台的鼓励和推动作用也占了很大成分。
首先，社区团购有着明显的二八效应，即20%的团长贡献了80%的销售额。因此在留住20%核心团长的同时，也需要通过团长社群、线下活动交流及培训等方式，对剩下80%的团长进行培养和筛选，以避免平台对少数团长形成高度依赖，减轻优秀团长离开时对平台造成的打击。当然，头部团长因为销售高，所以通常来讲也有很强的粘性，不会轻易冒风险跳槽。其次，社区团购有些类似O2O版的7-11。除了供货，平台还输出了一整套系统。系统足够优秀的平台，团长也会对系统和平台产生依赖，因此可以通过增加团长的迁移成本，来预防团长“叛变”。例如，赤焰信息（微信ID：kevinphotopaper）的社区团购解决方案，为团长专门配备了小程序，具备分销二维码、订单查看、订单管理、售后处理、佣金钱包等功能，减轻了团长工作量与管理难度，帮助社区团购平台更好地留住团长。
赤焰信息社区团购小程序系统，秉持着以小程序赋能传统行业，让产业拥有科技的灵魂的使命，版本多、功能全，持续自主更新迭代，超过25种营销与社交玩法，千万级架构的大数据分析功能，并提供平台管理、供应商资源管理、发展社区团长、开发社区会员、社群运营转化等全套流程的解决方案，助力社区团购企业更长远发展，挖掘万亿红利。
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