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大学生校园跑腿,如何做到日均上千单+校园用户活跃率80%?

来源: 赤焰信息   时间: 2019-11-01   浏览次数: 249
自从移动互联网与各种社交软件兴起后,“跑腿”服务逐渐成为大学校园里的创业商机。许多校园创业大学生和团队,依靠自己的人脉网络建立起QQ/微信群模式的校园跑腿平台,把有需求的同学拉进群里,在群里完成“代取快递、代拿外卖、代打印、代购物”等跑腿任务的下单与接单流程,由团队成员或群里的其他想赚外快的同学完成跑腿。


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这种校园跑腿创业模式的兴起,很大原因是由于其门槛极低,但也因此在运营与管理上稍显混乱,经常留不住用户和跑腿员,订单完成量难以提高。
赤焰信息最近的客户,济南某高校的校园跑腿QQ群运营团队就在1个学期的尝试后,深刻认识到了这种QQ群模式在效率与规模上具有很明显的局限性。而团队成员都希望将校园跑腿当作一个正经的创业项目来做大做好,因此在了解过情况后,决定与赤焰信息合作,采用赤焰信息校园跑腿系统(微信ID:yanyuncrm)以实现更系统、高效的运营与发展


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在该团队看来,赤焰信息的校园跑腿小程序系统,完美解决了QQ群模式的痛点。在采用赤焰信息的系统前:


站在用户的角度,QQ群里人多口杂,自己发布的需求经常会很快被聊天内容覆盖,等不到人接单。此外,任务的完成度和服务质量完全靠跑腿员自觉,无法监督,用户体验和售后服务几乎等于没有,很容易导致用户流失退群。
站在跑腿员的角度,首先要在大量的聊天内容中寻找适合的任务就需要耗费时间,找到任务后还要跟用户联系,等待回应和确认,效率非常低。同时完成任务后还要等待佣金的转账,结算环节不透明,极其消耗精力和热情。


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而在采用赤焰信息O2O跑腿系统将项目的运营形式从QQ群升级成小程序平台后:


用户来说,发布任务的操作是在小程序上完成,可以对任务添加期待完成的时间和附加要求,使用体验绝佳。任务发布后会即刻出现在小程序首页让跑腿员看到,1秒迅速响应。同时系统更有对隐私信息的加密处理,并采用双方互评和跑腿信用分机制,任务结算后双方可以进行打分,保障用户权益与隐私安全,完善售后服务。
跑腿员来说,用户在发布任务时同时选择类别,发布后的任务会清晰展示在小程序首页的对应分类下,跑腿员轻松查看,即时接单,不用等待确认回应。任务完成后系统自动结算转账到跑腿员钱包中,以便随时查看或提现,大大提高跑腿员积极性。


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除此之外,赤焰信息系统更提供了专业的管理后台新人优惠券积分制度分享有礼等营销推广玩法,以及有助于用户沉淀留存的“会员充值”功能,相当于饿了么、美团外卖的每月支付10/15元便可以获得4/6个5员红包的会员体系。
运用该功能,团队建立起了平台的会员体系:每月8元的会员费,可以获得5张“满3减3”的跑腿佣金优惠券,吸引用户支付会员费成为平台会员。
借助这个玩法,团队不仅快速实现了回笼资金,同时由于用户在用完赠送的优惠券之前会持续消费,因此在用户数据上的表现也非常突出。
从今年4月份完成小程序的上线,目前该团队的校园跑腿平台的用户数量已经达到学校学生总数的78%,其中成为会员的用户占84%,每星期的活跃用户率接近80%,每日订单量平均达到了1000+。


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赤焰信息校园跑腿小程序系统,秉持着以小程序赋能传统行业,让产业拥有科技的灵魂的使命,版本多功能全持续自主更新迭代,为校园创业团队、校园跑腿创业者提供一站化的解决方案。
系统更提供校园兼职校园外卖校园商城校园交流校园闲置校园租赁等模块的拓展升级服务,为校园创业赋能,助校园平台快速起量,分享校园经济红利。



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