
据各类行业研究趋势显示,社区团购行业近年来保持较快增长态势,增速远超同期社零额和实物商品网上零售额;未来五年行业整体仍将保持强劲增长动力,成为拉动消费增长的新业态、新渠道、新模式。为助力“城市一刻钟便民生活圈”试点建设,互联网企业近年来联合来联合众多线下实体商家,打造社区团购新消费体验,得到广大实体商家和消费者认可。该项目目前已覆盖16省38市千余家门店,解决了消费者夜间购物需求。
作为融合线上线下,高度满足消费者即时性、便利化需求的新型零售业态,社区团购近年来呈现出蓬勃发展态势。
蔬果生鲜、休闲零食、酒水饮料、肉蛋禽奶、数码电器、宠物用品等品类,是社区团购的主要消费商品。
不断增长的即时型消费需求,不断丰富的商品品类,创造出更多的机会。
实体门店与即时消费相结合,西安“95后”通过线上线下融合社区团购模式赢得消费者的青睐。手机下单、门店发货、快递送达……西安“95后”王宇30分钟内便收到了自己所需的商品,“方便又快捷的购物体验对于我这样的‘懒人’而言,可谓是‘量身定制’。”王宇笑言。近年来,即时消费的购物习惯,正悄然融入年轻消费者的日常生活之中。以实体门店为供应链、以即时履约配送体系为依托,作为线上线下融合的一种新模式,社区团购在赢得“Z世代”青睐的同时,也驱动着越来越多的实体零售商家入局于此。西安青年千波2019年从IT行业转行做便利店,“起初的两个月,我发现这个行业虽说门槛低,但按照传统的线下经营模式收效甚微。”千波坦言,想要掌握消费者的购买需求,就要“借力”移动互联网,从而来迎合本地顾客的消费偏好。
据介绍,千波的小店销售着1800余种货品,小零食、日用百货、小家电等一应俱全。“传统的在店等客经营方式已经过时,零售业现在需要数据化、信息化。”千波表示,线上订单已成为其门店的主要“流量”,店铺服务范围也从原来的周边300米至500米扩展到3公里至5公里,小店的生意逐渐迎来起色。随着新业态稳步发展,社区团购发展迅速,不断有本地门店、线上平台加入其中。现如今,在多项政策支持下,“一刻钟便民生活圈”的建设日渐成熟,助力即时零售、无人零售、社区团购等多种社区商业新业态发展,带动了线上线下消费。业内人士认为,社区团购推动零售行业线上线下加速融合。线下零售主动拥抱线上,在方便消费者的同时,也把线上流量转化成为新的订单来源。同时,作为商贸流通的一种创新模式,社区团购模式更好地满足了多元化的消费需求。
社区作为人们生活的基本场景,涵盖了人们生活的方方面面,也承接了人们方方面面的消费需求。在社区这个离用户最近的消费场景中,如果可以通过社区团购的方式,链接用户与商户,提供优质的服务,也就相当于拥有了一把打开庞大社区流量的钥匙。企业想开展社区团购便民生活项目,首先要有小程序作为基础工具,好的工具能带给商家多重附加价值。赤焰信息智慧社区小程序系统(微信ID:chiyanmary),提供一站式智慧社区解决方案。针对不同群体要有不同渠道的输出方法,在本次运营活动中,新农团利用图文板块,发布了主推产品的科普文章,包括产品的营养价值,送礼实惠,让消费者更了解产品。还可以利用社区团购系统直播功能,通过直播和短视频的方式宣传带货,在直播期间,销量增长翻倍。
随着生活品质的提升,消费者对于消费场所的环境品质要求也越来越高,希望自己所购买的商品更加绿色健康安全。与此同时,通过科技赋能商业,运用更多的技术手段,使得便民业态能够线上线下更好地融合,为消费者提供更丰富的便利服务的同时,也能够给予消费者更好的消费体验。转发朋友圈,加工作人员微信提供截图,即可查看《社区团购运营宝典》包括:选品、招募团长、团长管理、新开团指导、节假日活动营销方案、分拣配送实操经验等 。
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