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社区团购O2O线上线下双轮驱动运营,已成为本地零售的最大增量场

来源: 赤焰信息   时间: 2023-06-19   浏览次数: 13

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社区团购O2O以即时配送体系为基础的高时效性到家消费业态,属于典型的零售新业态和消费新模式,具有线上线下高度融合、配送流程周期较短等特征。
通俗来讲,便是消费者线上下单、线下门店发。社区团购O2O较传统电商与同城零售更快,主要由同城配送骑手进行点对点服务,服务半径通常在3-5公里,多数场景下可以实现一小时内完成履约,消费者可达成“即买、即得、即体验”愿景。

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社区团购O2O作为零售行业“新势能”,吸引着越来越多的商家从单纯的线下经营走向线上线下双轮驱动运营:


聚焦用户洞察
社区团购O2O未来将向全品类管理、爆品营销等多层次方向综合推进,这些板块高质量发展必将建立在充分了解用户基础之上,用户洞察尤为重要。

近两年来,社区团购O2O用户人群不断壮大,消费需求动态变化。


做好用户购买决策、购买场景和品类选择精确洞察有助于提升商品曝光率,拉升会员转化率。

重视三线城市
随着一二线城市社区团购O2O渗透逐渐饱和,增长速度趋缓,三线及以下市场或将成为行业新增长点。
当前社区团购O2O在高线城市的渗透率为低线城市的3.3倍,但低线城市的渗透率增速更为迅猛,呈现出从高线城市向低线城市发展,从发达地区向中西部发展的趋势,地域扩张将为社区团购O2O带来更多可能性。
关注附加服务
社区团购O2O正在向全品类迈进,用户需求更加多样化,传统“商品+配送”模式难以回应市场需求,“商品+附加服务”模式更加契合未来发展方向。

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社区团购O2O,已成为本地零售的最大增量场。

站在消费端来看,业内人士曾预测,到2030年的中国线上零售占比将达45%-50%。


同时据埃森哲《聚焦中国95后消费群体》报告显示,95后比千禧一代更看重配送速度,超过50%的95后消费者,希望能当天甚至半天就收到商品。


社区团购O2O,要决战最后一公里。


而社区团购O2O将成为本地零售小店数字化转型的重要渠道。


“社区团购O2O模式的兴起,加速了即配行业的崛起。但目前市场的渗透还不深,短期至少还要翻倍。”业内人士告诉我们。


我们认为,社区团购O2O未来是一个主流商业模式,这部分的量会占据到整体零售的一个相对大的比重。


但从品类拓展、密度覆盖、效率提升方面还有很大提升空间。

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系统从线上开店、社群获客、新人转化、多样营销、会员留存、会员裂变、供应链管理、配货单流、业务拓展等10个方面提供全流程服务
系统支持“预售+自提”隔日达模式,“前置仓+骑手”及时达模式,支持“快递到家”(全国用户均可下单)模式。
版本多、功能全,持续自主更新迭代,超过30种营销与社交玩法,千万级架构的大数据分析功能。
相较于传统电商,社区团购O2O实现消费者“即想即买得”的消费体验,同时进一步带动线下实体商家融入线上零售,激发新的消费增量。
社区团购O2O到家服务平台将成为连接消费者和商家的重要桥梁,通过提供流量入口、履约能力、数据分析等核心价值,为商家赋能,为消费者提供优质的产品和服务

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