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朴朴30分钟快送超市,如何触达精准人群,并实现后续复购裂变?

来源: 赤焰信息   时间: 2023-02-11   浏览次数: 37

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对于不少福州上班族来说,下班到家点一单“朴朴”,坐等配送小哥将商品送到家已经成为改不掉的“习惯”。
2016年创立于福州的朴朴超市,经过短短5年多发展,业务范围已覆盖福州、厦门、深圳、广州、武汉、成都、佛山7个城市。
朴朴超巿是全国首创前置仓模式的30分钟即时到家超市,截至目前已布设自营前置仓近300个。
5年多来,企业以技术为核心驱动力,提升供应链效率,降低商品损耗,以可靠品质、即时送达、亲民价格为用户打造省时省钱省心的极致体验。

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朴朴超市是如何实现30分钟快送超市?

30分钟快送超市是朴朴大品类的升级,而非品类的新细分,2016年,朴朴率先建立30分钟快送超市的品类定位,在懒快经济蔓延的时代,朴朴踩中了风口,再加上口罩事件的反复,让朴朴得以快速发展,融入进本地生活,占领先机。


朴朴用的是快送加超市,而不是被资本炒到炸裂的生鲜超市和生鲜电商的品类概念,可不要小看这几个字的差别,这其实是底层战略的巨大不同。
这么讲吧,朴朴从开业第一天起就把自己的竞争对手直接锚定在了传统消费品最大的渠道品类大型超市。
朴朴在底层的商业逻辑上和叮咚买菜之类的生鲜超市有着本质的差别,除了对保质期和标准化有着很高要求的生鲜之外,其他的SKU都是标品。

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而生鲜板块朴朴都是选择的合作商模型,换言之,朴朴不仅扩大了购买的品类覆盖和客单价,风险也远比普通的生鲜超市更低。
在厦门地区穿行在车流人海中,除了各个城市都有的美团黄和饿了么蓝,还有朴朴绿,朴朴和其他生鲜超市最明显的区别就在于他们的配送全部由自己的配送团队完成。
朴朴会为骑手规划配送路线,用户在第一次下单并成功送达之后,就会形成标准的路线,并配有所需的骑行时间,让骑手能更快的提高配送效率,从而实现30分钟之内的快速。
除此之外,朴朴的发展策略是夯实基础,以慢之快,真正让朴朴能够成为厦门线上超市龙头,并能遏制住叮咚这种全国性品牌的。 其实是他们扎实的城市发展战略,采取区域站、巷战的打法,不冒进,扩城以慢制快。
目前为止,朴朴的主要市场只有福州、厦门、深圳、广州、武汉、成都等七个城市。
生鲜电商的前置仓玩法不同于传统商超自然流量的玩法,所以他们用的是区域覆盖逻辑,以前置仓为中心,所辐射范围内能覆盖的最大半径铺开的逻辑。

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如何触达精准人群,并实现后续复购裂变
01
围绕激活第一单和裂变复购核心模型开启猛烈推广

作为一个新的替代型品类,最重要的事就是要让用户实实在在的体验到产品和服务与传统品类的差异,这才是胜出的核心。


所以如何让用户下第一单以及后续的裂变和复购,这才是朴朴整个营销触达的核心,在确定好激活第一单和裂变复购模型之后,朴朴立刻开始下狠手砸钱投广告。
这两年私一直是商业领域的热词,其实朴朴把用户拉进APP和小程序,就是完成他的私域,拉进去之后不断激活形成裂变和复购,让整个私域盘不断壮大。

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02
直击传统商超的痛点,猛砸广告激活第一单
区域激活的第一步,朴朴很明确的就是疯狂投广告,但注意,疯狂不代表是瞎投,朴朴选择的广告位都是线下人流密集,有精准对标超市的地方。
再配上简单又直白的文案,直接针对性的打击传统超市的痛点,比如:尽情去跳广场舞,买菜可以用补补、带娃买菜很辛苦,不如在家等朴朴等等这样密集的投放,再加上直击人心的文案,谁能不迷糊?

03
利用人性实现裂变和复购
就是利用大多数人失去比得到更痛苦的心理,不玩套路,直接上大额红包,并设置有效期限,确保形成真正的有效消费。
试想一下,当你看到有一个188元的红包马上就要过期的时候,你能忍住不用吗?
没有多余的套路,实实在在的红包,白菜价的商品再加上19元就能免费配送,这种好事谁能顶得住?
引入用户只是朴朴发展私域的第一步,更重要的是如何刺激现有的用户进行裂变和复购,朴朴发展的初期,以助力抢好货和邀请好友得礼包进行用户裂变。
每邀请成功一名一好友直接奖励你88元的优惠券,并且你的朋友还能得到188元的新人大礼包。
2022年最新的数据统计,朴朴的APP累计下载注册量已经超过2亿。但是说到底,朴朴的一整套传播行为都是一个模型的打磨和复制,其核心还是最初的第一单激活和裂变复购模型的搭建。
相比于前置仓,与其相近的社区团购模式更为保险,同样是线上线下双结合。
社区团购因为是“轻模式”“低投入”,它的灵活度要比前置仓高得多。

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无论是大集团,还是中小型企业甚至个人都能发展,只需有自己的产业,货源,便可以通过广州赤焰信息,搭建社区团购小程序入局新零售。
赤焰社区团购系统(微信ID:chiyanmary),功能强大,模式多样,走在社区团购领域前端,助力商家在社区团购领域运行发展。
支持“预售+自提”隔日达模式,“前置仓+骑手”及时达模式,支持“快递到家”(全国用户均可下单)模式。
商家选择搭建社区团购系统,一次性拥抱多种社区团购模式,提高自身的优势竞争力,拓展更广阔的市场。


朴朴售卖商品还囊括日用品、药物等,更偏向全品类运营。据了解,其SKU(最小货存单位)超过5000种。
这一运营模式令客单价、整体综合毛利率均相对更高。“30分钟送达”则是朴朴打出的金字招牌。

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