社区团购发展过程中的种种挑战，如何完善溯源和质量监督体系？_赤焰商学院

社区团购发展过程中的种种挑战，如何完善溯源和质量监督体系？

来源: 赤焰信息时间: 2022-12-31 浏览次数: 44

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社区团购市场走过几年的路从式微到爆发，已证实了它能为零售商减低人工、运输、仓储等各项成本、解决最后一公里的配送问题，还可以为用户提供更便捷的服务。

当前的社区团购平台瞄准的是家庭用户，以刚需、高频的生鲜品类为主，经过一年多的发展，平台的商品品类逐渐增加，从生鲜到生活用品、美妆护肤、鞋帽箱包、小型家电等等。

针对社区团购发展过程中的种种挑战，小编建议

完善溯源和质量监督体系

首先，在供应商选择环节应选择具有规模生产能力、产品质量把控可靠的供应商；

在配送运输环节，需要考虑不同产品的特殊性，选择恰当的包装进行保护，将商品的损耗降到最低。

其次，利用物联网、区块链等技术对生鲜农产品从源头进行质量安全追溯。

对从田头到餐桌整个过程中涉及的设备信息、人员信息和其他相关信息进行录入，最大程度地把控全过程产品的质量安全，实现全过程各流通环节的可追溯。

新基于用户数据推动以销定产

利用大数据技术，对社区平台用户的消费资源进行数据分析，如某一社区团购群体的消费时间、消费种类及消费周期，各种营销活动下的交易量及成交额，通过数据分析得出用户的消费行为、消费偏好和消费趋势等信息。

利用这些信息可以有效预测各团点对生鲜农产品需求的品种、数量，从而提前在生鲜农产品选品、采购、包装、流通、加工等环节进行资源合理分配。

有效降低生鲜农产品的质量问题，最大程度控制损耗率、缺货率及成本，推动用户需求导向下的以销定产。

整合供应商和优化全链路

首先，平台在选择供应商时，需要以用户需求为导向来推动供应商对其涉及的流程进行相应的标准化建设。

社区团购平台应充分调动供应商的服务积极性，通过与供应商建立稳固的合作关系，帮助团购平台获得价格方面的优势，进一步确保产品的质量和用户的消费体验。

其次，社区团购平台要重点提升供应链各个环节的智能程度。优化仓储管理时要注意仓库选址，不仅要求交通便利，还要具有一定的延展性，避免订单激增时迁仓造成额外损耗；

仓库应合理布局，按业务进行功能分区，标品、生鲜品要分区进行分拣；库存应进行可视化、数据化管理。

最后，末端配送网络应通过物流信息采集标准化，根据集配量提高线路满载率。

线上线下融合是新的趋势，而社区团购模式完美的融合了线上和线下.

线上线下相辅相成,一同互帮互助才能达到结合运营的效果.

线上线下融合数字化运营是互联网数字经营时代非常不错的商业模式。

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系统营销版块拥有多种营销方法，包括图文营销，短视频营销，直播营销，能帮助商家从多个维度展示自己的多样化产品。

同时系统也提供积分商城、会员充值等营销玩法，加快用户沉淀的速度。

同时系统也提供社区店长专用小程序，提供分销、订单、售后等管理功能，操作简单，减轻店员在社区团购业务上的工作量，减轻门店压力，提高服务质量和效率。

系统有多种新玩法，助力商家将用户从公域转为私域。并通过多种营销玩法来持续与消费者获得联系，争取将用户长久的留存在商城，维护平台的长期收益。

系统支持三种形式的配货单，分别对应采购、分拣装车、到店卸货三个环节，以清晰的信息展示，杜绝供应链失误，并为采购人员、分拣员、车辆司机提升工作效率，进而提升供应链的整体效率，降低商品损耗。

CORPORATE CULTURE

目前社区团购赛道参与者众多，竞争格局激烈，以互联网公司为主。

从动机上看，互联网公司进入社区团购的原因和目的或有以下几种：

a、形成以触达社区为群体的流量，完善各自的流量生态体系；

b、以社区团购模式进入下沉市场，打破流量瓶颈；

c、以销定采，加速生鲜线上渗透率，构建生鲜零售版图；

d、以社区团购完善同城供应链体系，降低履约成本。

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