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社区团购系统怎么做好用户留存,关键做好这几点?

来源: 赤焰信息   时间: 2022-10-25   浏览次数: 33

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对于做社区团购平台运营来说,能在一段时间内快速帮助平台吸粉体现的是初期运营的效果。

但是做好平台用户的留存却是运营环节中最重要的一环,尤其是现在是社区团购市场行业竞争激励。

同一个小区存在2-3个社区团购平台竞争的情况是常态,如何让你的社区团购平台在众多平台总脱颖而出,更好的做好用户留存了?

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社区团购系统怎么做好用户留存?应该在哪些环节做好把关?

社区团购怎么做好用户留存,关键做好以下这几点:

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物美价廉的商品是抓住用户的关键

社区团购相对纯线上电商而言就是产品供应链流程端,无中间商赚差价,消费者购买的价格更低。

同样的商品通过社区团购模式价格要低10%-20%不等,同样的品质更低的价格是吸引用户的关键。

在同行中拼多多就是以平价购物聚聚了大量的忠实消费群体。

加之社区团购下单之后次日提货,尤其是生鲜类产品在新鲜度上面就要优于纯线上电商漫长的物流发货流程。

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社区团购小程序精美的页面,提升购物体验

你的商城布局如何,楼层展示如何设置、商品分类是否清晰等等都会直接影响到消费者直接的购物体验。

对于社区团购模式而言购买的商品大多是生鲜、日用消耗品,他们并不需要花费太多的时间研究产品的性能。

最好是能一目了然展示商品的信息,配合如目前是视频购物功能,相近的产品功能和价值解说,更能刺激提升消费者的购买欲望。

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丰富多样的营销活动,刺激用户下单必不可少

社区团购说到底还是线上电商模式的衍生品,既然是电商就少不了要借助丰富多样的营销活动来提升销售转化。

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增强用户归属感,营销策略应该多样

说到营销并不是只有优惠、减免这样的活动才能刺激用户,其实做营销对于消费者的归属感的制造也是必不可少的。

有可能消费者在别人的平台只是一个普通的消费者,并没有什么消费权益,比如社区团购系统中的会员卡功能,你可以设置客户只需要支付10元的价格就可以购买成为商城的铂金会员啦。

享受线上购物满额包邮、优惠打折等多项权益,这样相对于别的平台你的社区团购平台的优势就能体现出来,对于用户来说在你的平台更能找到归属感,体现出会员的价值。

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完善的购物售后服务体验是提升消费者信任感的基础

不论是社区团购模式还是纯线上电商、线下门店销售到最后都是拼的售后服务,平台的商品最后都可能是差不多的、价格差别也不会太大。

那么对于用户来说吸引力在哪里,就在最关键的售后服务环节,你的售后购物体验的好坏直接是关系到用户二次购买的可能性。

我们线下其实也会有这种感受当你走进一家店面销售引导、收银结算都是笑脸相迎。


而另一家则是爱答不理的情况,请问你对哪家的感受会好些,若是下次购物你会选择哪家门店?

企业想开展社区团购项目,首先要有小程序商城作为基础工具,好的工具能带给商家多重附加价值。

所以一定要选择靠谱,性价比高,更新迭代快的赤焰社区团购系统,来作为运营支持。

我们的优势在于:

(1)提供一站式解决方案

涉足社区团购行业多年,对于社区团购发展趋势、运营要点、破局关键都要相当的了解和把握,已帮忙打造多个成功案例,可以帮助企业更好的将社区团购平台运营起来。

(2) 提供特有新功能

我们的系统最先推出了快递商城、批发商城、团长自营商城、多人拼团,多门店系统等多种功能。

支持零售也支持批发,支持到家服务,到店自提,也支持全国快递发货。

商家可以通过多人拼团开展“拼多多”模式营销,通过多门店系统,将小程序打造成社区生活服务平台,全部能实现。

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综合来看,社区团购怎么做好用户留存关键还是在以上这些方面的细节处做到落实,细节决定成败,有时候一个小细节的改善有可能就能帮助商城提升用户的购物体验,进而提升用户的消费转化。

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