广州赤焰信息科技有限公司

3月底开始，上海部分线下商超停摆、物流网点停运，吾岛原有的线上、线下渠道销售通路都阻塞了。

用户对酸奶的需求还在。封控的通知一发，就有用户赶来问，产品能否继续供应？

当时，社区团购几乎成为解决消费端需求的唯一方法，吾岛也下场尝试。

不过，社区团购带来的新用户和销售增量，还是超出了团队预期。

大量私域用户沉淀下来，不仅成为品牌忠实拥趸，也常参与产品共创。

当吾岛开启社区团购后，不少用户主动申请担当兼职团长。相比专职团长，这些“自来水”的“带货”能力更强。

特殊时期的应急之策，给王炜建带来新启发。过去，吾岛的产品推广多围绕人群召开，

人群相对分散，而以小区社区为单位的社区团购，人群更加集中，能让吾岛在原有消费人群中迅速扩散。

吾岛计划将社区团购模式推广至其他城市，借助私域微信群，以每月一团的节奏推广新品和特色产品。

布局全渠道场景，为经营私域流量提供了可能。利用酸奶“高频刚需”的特点，

吾岛在线上渠道均开通会员订阅模式，以定期购买方式，提升用户复购率。

王炜建非常看好线上的增量，当下线下渠道销售占比90%，他预计到7月份，线下、线上销量可以对半。

当然，企业想要入驻，自然也需要一套足够专业的社区团购软件，广州赤焰信息的社区团购解决方案（微信ID：chiyanmary 不招供应商和团长）。

系统提供系统提供全员分销、新人专享、余额充值、满减优惠、限时秒杀、会员卡、周期卡、卡密等100种营销与社交玩法。

会员卡：对于平台销售的产品，可以实现会员价和非会员价的营销。

这样可以把会员聚集起来，统一管理，增加平台的消费粘性，资金也提前回笼，在营销上，会员也享受到了优惠。

周期卡：周期卡的应用，对于平台特殊的产品可以使用周期来消费。用户买了周期卡，可以指定配送时间配送。

卡密：卡密的营销作用可有以下这几点：
① 可以跟企业，政府单位合作，推出卡密消费券；
② 跟第三方公司合作，可以办业务买套餐送购物卡；
③ 可以给团长送福利，提升团长对平台推广的积极性；
④ 在线下推广制作卡片配送宣传平台。

平台支持：

1.团购.零售（不同的产品做好分类，用户直接在平台上下单）

2.批发（平台可以开展批发的业务）

3.拼团（可以设定按人数/份数拼团）

技术支持：全方位的个性化订制开发服务，适配所有发展需求，更承包产品、技术、运维三个层面的售后服务，解决所有后顾之忧。

运营支持：赤焰信息拥有阵容强大的合作伙伴体系，可提供短视频营销、朋友圈投放、新媒体运营与其他媒体渠道的互联网运营支持。

社区团购在疫情前就有向头部集中的趋势。一些大的社区团购商逐渐关停、收缩，准备离场。

而诸如美团优选、多多买菜则利用疫情期间和封控的契机，把精力和投资都用在提升经营效率，以期实现更高质量的发展。

事实也确实如其所愿，不管是加强和团长的联系、积极推动食材以及完善仓储物流的效率，从强化内功的措施出发，帮助它们抓住机会实现了增长。

社区团购本身是一个生态型的商业模式，需要在成熟且能独立发展的生态体系下，与其他业务融合发展，利用社区团购提高到店用户数以及提升用户粘性。