疫情的反扑,同样对餐饮行业带来了巨大的冲击,库存积压,线下餐饮关门,线上外卖运力不足。受疫情影响,“社区团购”已经成为了当下餐饮行业发展的重要抓。疫情确实为社区团购提供了快速发展的土壤。”有行业人士分析,“像连锁餐饮平时就对品控、物流、配送等环节的协同和体系化能力有所要求,此时很容易迅速出头。”
自从疫情发生以后,各大餐饮品牌都开始注重私域和社区团购的运营。3月20日,海底捞宣布,会员粉丝已破亿;肯德基通过独立的小程序,已俘获近1.5亿会员粉丝;喜茶采用精细化私域运营,目前已拥有go会员6500万;2020年西贝超过3500万会员。大龙燚靠私域积累200万粉丝,单2021年2月份的外卖就纯营收700-800万。此外,瑞幸、奈雪、星巴克、蜜雪冰城等企业,也纷纷在私域取得不俗的成绩。餐饮做私域不止是增加消费者黏性问题。私域作为餐饮自有的“流量池”。平安无事的时期可以用来引流,遇到极端情况的时候,如疫情时刻就是餐企的救命稻草,可以立即进行变现。特别是当下堂食一时半会难以恢复的上海,天然的门店流量被断了,除了美团、外卖等饿了么平台。私域是餐饮品牌实现销量增长的另一个保障,也是餐饮想要开拓餐饮+新零售、餐饮+预制菜等多种盈利渠道的基础。除此之外,正如餐饮O2O所说,社区团购依然是当下餐饮人最重要的销售渠道之一,也可能是未来的新常态。长期来看,疫情之后人们的消费习惯正在会改变,团购未来可能成为和外卖一样重要的线上渠道。我们必须做好社区团购的规划拓展,这也是这轮疫情教给餐饮人最重要的课题。
不过,越是在最困难的时候,人们越容易激发无限的可能性。对于餐饮店家来说,开启线上交易渠道,社区团购小程序自然是很关键的一步,需要打造社区团购小程序,结合自身业务,搭建线上线下的交易闭环,为消费者带来更满意的购物体验。利用赤焰信息(微信ID:chiyanmary),搭建餐饮社区团购小程序,可提供短视频和直播营销功能,让商家用最直观、最抢眼的营销形式来捕捉消费者的注意力。在视频中详细介绍商品,突出商品卖点和价值,建立消费者的情感认同,进而激发消费欲望,实现高转化、高复购。我们还有更丰富的14商城板块,300+营销模式,例如品牌团购、限时秒杀、多人拼团、热销排行榜等, 给到用户更好的体验,刺激用户下单。我们合作客户超过4000+,其中不乏有区域性社区团购平台发展势头良好,我们的系统功能、商城运行、社区电商运营方案都经得起考验。对很多餐饮门店来说,通过社区团购进行产品的销售,仍是餐饮门店最主要的选择。
即便是如今渐渐复苏的上海,团购依然是餐饮人主要的销售渠道之一。在当下预制菜风口之下,团购再次焕发新机,复工复产之后,或将成为餐饮中继外卖之后的第二线上主渠道。社区团购集采集配,骨干式供应,可以提高运送效率,减少端对端流通损耗。它不仅能够满足疫情之下社区对餐饮的需求,同时也承载着保障民生的公共服务职能,是疫情时期的餐饮行业发展的一个重要渠道。将文章分享转发到朋友圈,加工作人员微信提供截图,即可查看《社区团购运营宝典》包括:选品、招募团长、团长管理、新开团指导、节假日活动营销方案、分拣配送实操经验等 。
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