广州赤焰信息科技有限公司

这就是初创三年的社区团购新秀，叼到家（厦门）生态农业有限公司。

“拼低价，我们肯定比不过美团、拼多多、阿里这些互联网巨头，他们不差钱，每年几十亿几百亿的投进去也没事儿，我们不行，只能从别的角度切入，做更贴合本地消费者需求的优质商品和服务，尤其生鲜品类，做巨头不愿意做的事情，差异化运营，坚持做好品质和服务，我们才会有机会。叼到家负责人对记者说道，从当前行业现状看，社区团购做的更多是家庭一日三餐生意，所以开团商品以蔬果肉居多，而其中水果品质优劣、口感好坏与果实成熟度、产地等息息相关。

强赋能团长，差异化运营

叼到家目前团队约130人，每个城市独立运营，各城市独立运营团队共有60人，主要包括采购、运营、仓配、售后、团长赋能、财务及行政七部门。

“团长赋能”主要负责培训团长如何更好推荐产品、服务客户，与其他地方团友商用户自提交付不同，引导团长送货上门，做好售后服务，提升用户消费体验感，通过组织培训活动，培育头部团长，组成尖刀连，并通过先进带动后进，提升团长整体业务水平。

在叼到家诞生以前，创始团队已经做了五年生鲜电商，深谙差异化运营之道。

1、商品结构差异化。叼到家对标巨头做差异化选品，选择区域化特色品或区域名品。

2、商品价格差异化。比如水果品类，高品质水果产地直采，选择品质介于巨头平台和品牌生鲜店之间的水果，即中高端水果。在保证高品质基础上，定价方面追求高性价比，相对于本地零售店同品质单品，叼到家可以做到其零售价的6-7折。

团购再进阶，立体化触达

同城零售模式帮助实体门店将四大资产进一步释放出“六大价值”，分别是品牌价值、仓储价值、地理价值、存货价值、商品价值和店员价值。

品牌价值和商品价值是实体门店最容易感知的价值，这个价值通过同城零售平台更广泛地释放给没有到过实体门店的消费者和供应商，他们在同城零售平台清楚地了解每家实体门店的商品种类。

实体门店的位置信息通过“LBS”定位技术在同城零售平台上可以为消费者所获取，让消费者清晰感知每一家实体门店与自己的距离，通过同城零售平台释放了实体门店的位置价值。

对于零售电商行业来说，实体门店的存货价值和仓储价值的释放同样帮助同城零售平台降低了存货成本、仓储成本、快递成本以及退换货成本，提升用户的在线购物体验，让整个行业真正实现线上线下融合发展，在共同实现新增长的同时，更快地完成传统零售商的数字化转型升级。

对于社会而言，由于提升了实体门店的库存周转率、减少了浪费，满足了消费者便捷购物的需求，减少了网购的不信任，商家的欺诈行为也更容易得到监管，实体门店与电商从竞争态势转变为合作模式，两者之间的矛盾得到缓解。

另外由于有数据和技术的支持，同城零售模式更利于新的供应商进入实体门店进行销售，使实体门店的商品能够更低成本更高效率地进行差异化经营。

同城零售正在起势，从美团发力闪店仓到阿里再提同城零售，从地方团发力新店商到门店反向做团购，同城零售“万物生长”，社区团购“殊途同归”。

赤焰社区团购小程序系统（微信ID：chiyanmary），版本多、功能全，持续自主更新迭代，超过300多种营销与社交玩法，千万级架构的大数据分析功能，并提供平台管理、供应商资源管理、发展社区团长、开发社区会员、社群运营转化等全套流程的解决方案，是你的不二之选。