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2021年疫情仍未结束，这对于零售行业来说，无疑是又一次的打击。尤其是依赖群众消费的实体零售门店，面临的冲击更甚。

根据为德勤中国与中国连锁经营协会联合发布《新冠肺炎疫情对中国零售行业财务及运营影响调研报告及行业趋势展望》，该报告以民营企业（年销量超10亿元的中大型企业）为主，业态覆盖超市、便利店、购物中心等，范围覆盖全国15个省调研。

报告显示受到疫情影响，超过90%的调研对象客源受到影响，更有37%的调研对象认为疫情导致其客源降低超过50%，约59%的零售企业预计一季度企业收入下滑。今天，赤焰信息就来和大家聊一聊，实体零售业该如何应对当前冲击，打开新局面。

我们都知道秋冬季是呼吸道疾病传播的高发季节，果不其然，近期疫情反复，北京、河北、黑龙江、内蒙古等多地出现疫情报告。各地的官媒都接连发声，呼吁人们提高警惕，保持社交距离。对于零售行业来说，疫情反复无疑是雪上加霜，刚缓过来的零售业务，再次受到波及，客流减少，总体销量下滑，一时哀声一片。

各位零售商家不用太悲观，俗话说方法永远比问题多，仔细分析就会发现，其实居民减少外出，变得更不喜欢聚集，但他们的购物欲望和需求并未减少。因此，实体零售业只要找对方向，依旧可以使得交易额保持增长。这两年资本新宠项目——社区团购零售架构，恰好就是当前形势下突破困境的捷径。

传统实体零售门店太过依赖于线下客户，这也限制了客流和销量。社区团购模式，结合实体门店+互联网销售，通过自提点（门店）无接触配送/取货到家门口，来使得用户购物更便捷和安心。

有实体店的零售商家，可以借助自己的天然优势来开展社区团购业务。首先，要做社区团购有两大关键点，货源和线下自提点。而实体零售商家，拥有多品类的货源渠道，也有自家的门店商城，再加上门店附近的老客户资源，使得起跑线和基础就比别人高，投入更小，风险更小，可预见回报更明显。

所以现在一再强调，实体零售商家应该积极开展社区团购线上业务，实现升级，为自己谋划更多的可能性。

零售行业如何开展社区团购业务？

实体开展线上活动，最容易犯的错就是没有经验花钱走弯路，而社区团购项目发展至今，已有成熟的一套管理体系， 商家嵌入即可运行。像广州赤焰信息，专注社区团购小程序系统开发，立足于各个环节，提供一套完整的社区团购解决方案，助力零售商家开展线上项目，打开新销路。

在平台管理方面非常智能，只要登录专属后台，就能进行商品、会员、团长（店长）、供应商、售后处理等多种管理，赤焰社区团购系统能完美的实现多重琐碎一站化管理，效率更高，商家零基础也能快速上手。

在营销订单转化层面，拥有一系列的热门玩法，对标社区团购行业标杆，例如兴盛优选，美团优选、多多买菜、叮咚买菜等，推出了万人拼团、限时秒杀、绿卡会员、幸运拼盘等多种营销功能。助力将流量转化为销量，实现翻盘。

目前全球的疫情并未得到较好的控制，即使国内疫情管控严格，也依旧得担心零星的例子再次复燃，可以说，我们势必要与疫情共存得再长久。介于此，许多满心盼望疫情恢复，生意如常的实体零售商家，非常有必要思考一些新的发展路线。

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