广州赤焰信息科技有限公司

在最近的社区团购赛道中，拥有线下实体店资源的阵营可以说是极为抢眼。美宜家轩（美国宜家）、苏小团（苏宁小店）等项目的发展势头并未减弱。他们在吸引客户和SKU结构方面极大地增强了各自的商店业务。

赤焰信息最近的客户，广东省的一家便利店品牌，也通过社区团购模式开展了社区新零售业务。2020年11月，品牌看中了社区分组的预售模式，固定购买，认为可以让品牌尝试销售一些毛利更高、风险极低的“新奇特”产品。，自信大胆，如高端水果、进口零食、纪念品等，不用担心积压。

于是品牌聘请了专门的研发团队来开发品牌的社区团购小程序系统。2021年1月，品牌社区群组分组平台正式上线，同时在佛山、肇庆、中山开设群组。

通过利用实体店作为自然流量点和品牌优势，结合宣传册、海报、易拉宝等宣传资料和销售人员引导，线下引流线上，品牌的社区群业务负责人和用户数全它的增长速度非常快。

然而，随着业务的发展，品牌也遇到了瓶颈。由于招募的队长大多是宝妈，唯一的储物空间就是家里的客厅。随着订单数量每一次增加，可携带的货物数量也在逼近极限。同时，如果是住在高楼层的宝妈，将货物运到家需要大量的工作，最终交付节点的效率极低。

基于这个痛点，今年2月，品牌开始让研发团队设计一个将团长和自提点分开的功能，并在品牌周边社区的便利店设置自提点，让用户到店取货。但近三个月来，这个功能还没有开发出来，导致品牌的社区团购业务发展停滞不前。

于是在5月，品牌解雇了整个研发团队，并通过合作伙伴的介绍，找到了具有此功能的赤焰信息（微信ID：chiyanmary）社区团购系统，将业务搬迁，并于6月基于赤焰信息重新上线。小程序系统的社区团购业务立即完成了突破性的业务增长。

品牌通过赤焰信息（微信ID：chiyanmary）的社群团购系统，实现了社区团购业务的团长和自提点的分开设置，商品全部送到门店，让用户自提在便利店。利用实体店的仓储优势和服务能力，社区团购业务可以承载的订单数量不再有“上限”限制。

同时，将自提点设置为便利店也可以与社区团购业务和门店形成互补，扩大客群覆盖。比如很多上班族早退晚归，可能来不及进店消费。不过，在开展社区团购业务后，门店作为自提点。一个好的店一天有四五百个订单，也就是说进店的人那么多，就像店家做了一次促销，对原来的线下生意有很大的促进作用。

此外，相较于原有系统，赤焰（微信ID：chiyanmary）的社区团购解决方案还提供了极其丰富的营销功能系统。300多种玩法，更有品牌的社区团购业务的用户和订单源源不断。其中的功能包括：

1、直播图文、视频介绍、产品海报：增加产品曝光度，突出产品卖点，建立消费者对产品的价值和情感认同；

2、分享积分和购买记录弹幕：利用其他用户的购买行为和社交关系，创造对产品的信任背书，利用从众心态提高微信群的活跃度和转化率；

3、两折、全折、小商品：激发消费欲望，挖掘更多订单的价值，提高每笔订单的价格。

在多重优势的结合下，品牌6月份门店业务和社区团购业务的总收入达到系统更换前的近3.1倍，为品牌带来了难以想象的高性价比。