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超市新零售:面对社区团购的冲击,如何完成数字化转型?

来源: 赤焰信息   时间: 2021-04-30   浏览次数: 58

在实体零售行业中,生鲜作为人们的日需品,一直是实体零售主流的品类。

因此,生鲜品类,也成为了众多零售实体店的“常客”,在实体店中随处可见各种品类的生鲜食品。

2020年突如其来的疫情,改变了人们的消费习惯,同时也推动社区团购迎来爆发式增长。



消费习惯的改变

原本人们习惯到超市买生鲜食品,疫情的影响下,人们更愿意在小程序上完成下单,并且享受到店自提或者送货上门的购物体验。

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此外,社区团购的玩家在原有的基础上,还迎来了一波新的入局者。

其中滴滴、美团、拼多多陆续入局,并且搭建了自家的社区团购平台。

2020年6月份,滴滴旗下社区团购品牌“橙心优选”上线。7月份,美团宣布成立“优选事业部”;8月份,拼多多旗下社区团购项目“多多买菜”上线。

为什么社区团购会这么火,它究竟有何魅力吸引众多互联网巨头入局呢?那么我们应该来看看社区团购模式有什么优点。



社区团购的优点

随着国内经济的高速发展,人们的生活水平也在发生改变,消费者在购买商品时,不仅对追求商品质量和价格,而且更加注重便捷的购买体验。

在社区团购模式中,采用的是落地配送,主要围绕社区进行采集和集配,不仅大大减少了物流成本,而且还可以根据买家或者商家的位置,选择合适的自提点,选择空间更大,而且消费者也能得到更完美的购物体验。

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此外,消费者遇到商品质量问题时,可以通过线上或者到店跟团长提出售后申请,平台会以良好的售后服务增加客户的粘性。



生意惨淡的超市

作为线下零售行业的代表,超市行业的确受到了社区团购的冲击。

给大家看看下面这个数据;

截止去年6月份,生鲜品类占超市门店的39.29%,其中蔬菜占比为3.74%,水果为4.27%。

到了今年2月份,生鲜品类所占门店比例下降到31.9%下降了近8个百分点,而蔬菜和水果也都下降了一个左右的百分点,分别占比为2.6%和3.77%。

从今年的3月份开始,超市就陷入了困局,不仅业绩下降,而且各大超市的市值也出现了股价下跌的情况。

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社区团购的红利

社区团购的确给超市行业带来了冲击,正是如此,才说明了社区团购有可能会是超市的下一个形态,而且能与线下零售超市相融合。

目前,已经有不少知名超市品牌加入了社区团购,他们不仅仅是为了提高超市的业绩,而且也迎接新零售,打开新零售的大门。

其中沃尔玛、永辉超市、润万家、步步高、卜蜂莲花等大型超市相继加入社区团购,大家都意识到“数字化转型,要唯快不破”的严峻态势,只有将线下和线上业务相融合,才能完成全渠道运营,更好的在零售行业中立足。

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当然,超市想要成功转型,打通线上销售渠道,也需要开展各种营销活动,为超市带来更多的线上订单,这一点可以借助专业的工具来实现。



齐全的营销工具

超市经常举办打折营销促销活动,该明白营销有多重要,赤焰社区团购系统的营销方法五花八门应有尽有,比起线下更丰富更多花样。提供二件折扣、好物分享、满减优惠、短视频/图文直播、购买记录弹幕等多种营销玩法,助商家实现利润翻番。



完善的配货系统

赤焰社区团购设有非常完善的供应链配送系统(微信ID:chiyanmary),为采购人员、分拣员、车辆司机,团长等工作人员给予各岗位环节技术帮助,提升工作效率,进而提升供应链的整体效率,降低商品损耗。

在供应链效率层面,系统(微信ID:chiyanmary)支持三种形式的配货单,分别对应采购、分拣装车、到店卸货三个环节,以清晰的信息展示,杜绝供应链失误。

无论是实体超市,还是电商巨头,都非常看好社区团购模式,并积极投身其中。实体超市在进入社区团购领域还是具备一定的优势。

实体超市与消费者的距离更近,会更加容易与消费者建立深入的关系。企业想要转型社区团购,可以选择广州赤焰信息的社区团购软件,搭建业务需要的小程序和管理系统(微信ID:chiyanmary),线上营销变得更容易。

关于我们
广州赤焰信息,专业社区系统软件开发商。背后团队拥有超10年软件开发经验,全国合作客户超2000+。超过100种营销与社交玩法,300多种实用管理工具,千万级架构的大数据分析功能。
提供平台运营、供应链打造、团长拓展与管理、用户获取与留存、社群运营与订单转化等全套流程的解决方案,助企业玩转社区团购,抢占2021社区新零售与私域流量发展红利。


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