社区团购的火爆程度相信无需赘述了。100天吸引融资超20亿,创业新秀群起(小区乐、食享会、十荟团等),巨头纷纷入场(京东、美团、每日优鲜、拼多多等),能同时达到这几项条件的风口行业,即使纵观整个中国互联网发展史也是屈指可数。
社区团购同时具有社交电商与社区新零售的特点,其模式为:社区团购企业以每一个社区为单独的市场,发展“宝妈”或社区小店店主成为团长,由团长聚集社区住户,组织社群并维护。通过秒杀或拼团等活动吸引用户在小程序(例如:赤焰信息社区团购系统 微信ID:kevinphotopaper)上消费,平台提供货源与物流,线上下单付款,线下交付自提。
在社群团购的环节中,团长是平台前期市场起步与扩张的核心因素,能不能找到以及快速找到足够多符合要求的团长是项目运作和成交量的关键。在现有的模式中,最佳团长三类人群分别是:宝妈、便利店店主、快递点负责人。
1、宝妈,这些人中许多是全职主妇,有大量的闲余时间以及较强的社区熟人关系网和兼职意愿,可以短时间内建立起团购微信群。你我你、邻邻壹等平台都是以宝妈为团长;
2、小区便利店店主,基于社区团购的模式,可以进行双向引流:线下购物引流线上商城,线上下单引流线下自提。社区团购对这类人吸引力更强,更容易达成合作。社区团购企业兴盛优选、考拉精选等就是基于便利店店主开展社区团购的;
3、快递自提点负责人,由于他们本身就一直扮演者快递自提点的角色,很容易转变新角色。同样也可以使用双向引流的方式,快速搭建团购运营网络。
社区团购企业如何发展团长?
我们寻找到了团长的角色定位,接下来就是实际推广。可以采取的方式有:
1、地推:安排人选,进入小区一对一实际洽谈;
2、搜索资源:电话联系;
3、平台投放广告(利用广告达到品牌推广、自发吸引团长的目的);
4、创业发展论坛(需要较强的组织能力)。
对于中小型玩家来说,目前最主流的方式仍然是地推模式,可以带来更强的信任感和真实性。在做好前期准备(市场分析、筛选目标社区)进入社区后,通过实地考察选定2到3家便利店、快递点负责人集中攻破。商谈前要做好功课,谈判中也要有耐心,实体店店主合适的话若被拒绝要做到三顾茅庐,用心讲解。
在和团长沟通的过程中,平台的认可、社区团购模式的优势、能够带来的价值、社区团购系统的便捷性等,都是达成合作的关键因素,最核心的还是要强调:社区团购能够给团长带来丰厚的利润回报,对于拥有社区店的店主还能带来引流效果。
社区团购企业如何培训团长?
社区团购企业小区乐在此前获得了1.08亿美元融资,而其吸引资本的亮点,就在于对团长的培养。作为社区团购连接平台与消费者最核心的纽带,小区乐在全国开放小区乐的城市招募小区长,由小区长负责本小区的业务运营及服务。每个小区仅一名小区长,确保小区长的服务及市场覆盖范围。从中我们可以得知的是:
1、社区团购企业要建立专业化、系统化的小区长培训机制和考核体系;
2、社区团购企业对所有的小区长要进行系统化、专业化的培训和考核;
3、社区团购企业需要定向跟踪小区长运营效果,及时给予帮助与指导。
除此之外,想要提高团长的工作效率,一款专业的小程序系统必不可少。赤焰信息社区团购系统,配备了团长专用小程序,包含订单、售后、佣金等管理功能,大幅提高团长工作效率。
赤焰信息社区团购系统,秉持着以小程序赋能传统行业,让产业拥有科技的灵魂的使命,为线下实体门店赋能,与移动互联网进行链接,并提供平台管理、供应商资源利用、发展社区团长、开发社区会员、社群运营转化等全套流程的解决方案,助你抢占市场先机。
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