社区团购,又称为“社区拼团”、“社区拼购”等,是新零售结合社交电商的一种崭新模式。社区团购平台以社区为单位,发展社区团长,组织用户社群,通过小程序进行线上预售交易,线下交付自提。
凭借着拉新成本低、以销定量去库存、统一配送降低成本等创新优势,社区团购模式自兴起后,便进入了高速发展阶段,目前各行各业,实体类、电商类玩法都涌入该市场中。但是很多新人虽然懂社区团购模式,却不知道该如何具体运营。
今天广州赤焰信息就出一篇社区团购运营干货,6个环节助你顺利开展社区团购项目,0经验也能上手,建议收藏。一起来看看该如何运营社区团购吧。
社区团购平台的第一次开团是非常重要的,这关系着社区团购能否吸纳足够多的新用户和订单,来支持平台的运营。因此需要在宣传推广,获客转化这一块多下功夫。
团长海报:系统智能生成独立的个人团长海报,团长可以一键分享到朋友圈,微信群,来获客拉新,进行锁粉。
新人专享:该功能能让平台借助高频低价商品引流,来吸粉获客提高新人转化率。该活动仅对新用户显示,仅一次购买资格,用户购买之后,该活动自动隐藏。
商品推广码:系统智能生成商品推广二维码/单个商品宣传海报二维码,供商家打印贴在线下门店进行引流,宣传。
赤焰信息社区团购小程序系统(微信ID:chiyanmary),可以提供团长海报、新人专享、新人优惠券、下单后分享、单个商品推广码等推广拉新玩法,借助互联网人与人裂变式传播,来宣传社区团购平台。还提供分享获得积分、二件折扣、单个商品推广码等功等营销玩法,来促进用户下单消费。
新人优惠券:
针对新用户可见,新用户进入社区团购小程序后,商城会自动显示“新人优惠券”,用户领取后直接使用,促进转化率。
分享得积分/下单后分享:
通过系统后台,支持设置能够用积分兑换商品的积分商城,而积分的主要来源,则是每次下单后的分享。
通过这个功能,让平台的会员每次消费完都能积极主动地在群里分享订单,因此微信群能经常保持很高的活跃度,同时也经常能带动其他潜水的群成员的消费冲动。
会员权益:
可以通过低价格获得一定期限内的会员权益,在会员权益期间,鼓励新人下单。比如0.1元获得7天的会员权益,可以享受全商城75折商品优惠
赤焰信息社区团购小程序系统(微信ID:chiyanmary),可以提新人专享,新人优惠券,拉新优惠券,新人购买奖励优惠券能等裂变拉新玩法,鼓励用户积极主动分享,以客推客,以老带新,快速建群。同时系统也提供分享获得积分、会员权益等功等营销玩法,加快用户沉淀的速度。
赤焰社区团购系统多样营销运营指导包含:直播带货、内容电商、视频电商、优惠券体系、丰富商城体系、图文直播、二件折扣、限时限量、小商品关联、满额包邮、卡密充值等。
卡密充值/消费券:商家借助社区团购后台可以生成一批卡密数量、充值卡面值,然后制作成卡片销售给新用户。例如99元购买120面值券,88元购买100元面值券。在平台通过卡号充值得余额,商城商品可用余额抵付。
卡密充值此玩法一举三得,(1)能够让用户的钱留在平台,促进消费,增加用户的留存率。(2)平台借助卡密能0成本获得一大笔现金流,用于平台运营成本。(3)能快速拉新,实现新人到会员的转化。
视频电商:通过各类短视频对商品进行更详细、更全方位的介绍,给消费者更直观的感受。借此功能,社区团购平台可以拍摄生动的短视频素材,突出商品的卖点,带来远比静态图片更强的转化率。
“满减包邮”:当用户在平台上购买快递配送、送货上门类型的商品时,只要订单总额达到门槛金额,便可以免除运费。作为一种电商平台最为常见的营销玩法,能够带来极为直接有效的刺激消费效果,可以说是社区团购一件代发业务的标配功能。
赤焰社区团购系统会员留存运营指导包含:会员权益、余额充值、赠送余额和积分、赠送会员优惠券、积分商城等。
1、会员充值享优惠:会员充多少送多少,也可到店领取小礼品,能够极大的刺激用户的充值率,助于商家提前回收资金,也提高了客户的忠诚度;
2、会员积分体系,提高留存:可以设置分享得积分、消费领积分、充值送积分等,用户获取的积分可以兑换积分商城的商品。积分商城的商品设置可以是日常必需的生活用品,能够刺激用户更快的获取积分来兑换;
3、会员送大额优惠券:可针对会员定期发放大额优惠券,激发会员线上消费的冲动,也刺激会员持续消费的能力。
赤焰社区团购系统会员裂变包含:团长发展会员、会员以客推客、团长分销体系、会员分销体系、区域经理管理、营销海报。
我们提供三大分销功能,即团长发展会员(团长分销,用户下单团长获利)、会员发展会员(全员分销,建立会员上下级关系)、团长发展团长(团长裂变新团长),助商家三管齐下,通过团长与会员的社交私域流量池裂变传播,为小程序迅速获客。
这样有利于平台发动用户积极性,带动其周边的人群,发展更多的会员,起到以老带新、以客推客的作用。
赤焰社区团购系统团长激励体系包含:团长等级、按交易额激励、按交易订单总数激励、按拉新会员数激励、按拉新会员成交数激励等。
团长激励机制,为社区团购平台提供团长开发与运营的高效解决方案
团长激励机制
(1)团长等级功能,平台可以借此设立团长等级制,为不同等级设置不同佣金比例和升级条件,实现多种不同玩法。
例如将升级条件设为业绩指标,就可以激励团长为了更高的佣金比例,努力提高业绩,为平台带来更多订单。
(2)团长排名奖励
a.按交易额激励
b.按交易订单总数激励
c.按拉新会员数激励
d.按拉新会员成交数激励
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