最近两年的消费领域,社区团购可以说是最热门的一个赛道,1年时间里跑出了兴盛优选、食享会、十荟团、同程生活、美团优选、橙心优选、京东买菜等多家头部平台。这些巨头社区团购平台,其中不少做到了月流水上亿。
那么,美团优选等这类平台的社区团购运营方案,都有什么共同点?这些平台在发展过程中,都做对了什么?今天赤焰信息就为大家分析这个问题。 据广州赤焰信息分析,这些平台如今的成绩,主要来源于两个部分:一、基础坚实;二、方向正确。 涉及团长的招募、选择、培训,团长是销售源头,其能力直接决定了销售额。同时最终商品需要团长收货,再通知消费者自提或送货上门。 产品选择,多为生鲜、快消类等复购率高的产品,逐步渗透社区家庭日常消费。 物流与配送,对于社区团购系统的前期搭建并不是特别关键的要素,但是商品到团长之后的配送与自提将是核心。 物流方面的成本,采取社区订单统一发货,可以为商家节省大量成本,同时采取预售的模式,库存问题也可以得到解决。 系统管理后台、商城小程序、团长小程序、供应链管理系统,这四种工具是运营的基本保障,是不可替代的。 一个好的社区团购,既要保证活跃度,从而维持较高的销量;要秩序井然,避免对用户的打扰,减少退群的发生。这就需要平台和团长都需要掌握社群运营的知识。 好的营销活动对于提升销量的作用毋庸置疑,社群+拼团,配合小程序秒杀、砍价和优惠券的玩法,轻轻松松就能促销卖量。此外,针对不同消费力的用户群体,还可以尝试设置“VIP群”,主打各种高溢价高品质的产品活动。 1)多元化:小程序社区团购主打品类多为消费高频且刚需的生鲜(蔬菜、水果),如此选品虽然省心又能减少进货压力,但缺点也十分明显——长期用户容易流失,这就要求运营者多花心思在丰富产品上,在生鲜之外推出蛋奶肉、反季水果、进口特产等来维持用户的长期活跃。 2)差异化:而针对小程序社区团购同质化竞争的问题,想要维持用户的忠诚,平台就需要拥有差异化优势,在生鲜品外,上架百货、化妆品、本地特产等商品,通过打造综合生活购物平台来区别于竞争对手。 社区团购需要招募团长来帮忙运营。但团长多为兼职,日常繁杂的管理工作可谓压力不小,因此拥有一套小程序社区团购系统的重要性就凸显出来——提升团长管理效率,从而维持市场占有率。而小程序除了基础的交易外,还可添加会员系统、营销插件等运营工具。 广州赤焰信息,秉持着以小程序赋能传统行业,让产业拥有科技的灵魂的使命,打造了一套专业的社区团购小程序系统(微信ID:chiyanmary)。 通过赤焰社区团购系统,把商品快速覆盖至每个团长店铺,再由各团长将商品推销至社区居民,从实际层面解决订单、配送、备货、提货、售后、结算等环节导致的痛点。同时具备供应链管理功能采购、配送,皆可通过一套社区团购系统实现。 更多详细信息与系统试用,欢迎添加微信15322308350,或扫描文末图片二维码: 点击下方“阅读原文”,获取广州赤焰信息系统试用资格