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多多买菜的“套路”营销背后,订单增多用户变少,如何有效营销?

来源: 赤焰信息   时间: 2021-01-25   浏览次数: 187

社区团购的兴起,除了模式被打通外,更多的还在于它的市场需求和价值。现在是效率时代,懒人经济盛行,讲究时间就是金钱,许多年轻人上班族,带娃的宝妈,更喜欢在社区团购线上买菜买生活日用品。好处就是可以不用去菜市场跟菜贩子讨价还价,不用怕被偷斤短两,不用怕逛街耽误时间,还能享受各种补贴和折扣。


可以说便捷、实惠、价格透明是社区团购受用户喜爱的一大优点。但是并非所有的线上购物都是明码标价,可能还暗藏着许多套路,其中被提及最多的就是拼多多的各种套路诱导。


多多买菜社区团购的套路,可比部分不良商家菜贩子还要“简单粗暴”得多,不良商家在玩套路都是暗搓搓的,可多多买菜套路则是明晃晃。






虚拟抽奖,返现变成优惠券


多多买菜知名度高,吸引了一批新人用户去购物,许多新用户一登录多多买菜商城,则自动出现一个抽奖大转盘,一转就转到了最高等级的40元满额返现大奖,买40返40元,宣传广告也写着“0元购物”。许多用户一看,还以为这拼多多舍得下本让利这么大的优惠,此时不买更待何时,立马激动的下单了。


不过等订单完成后不少用户才发现蹊跷,原本说好的返现0元购,返送的原来是几张5元现金券,而且还用使用限制。例如满60减5,一次订单只能用一次,用户到手8张优惠券,需要分别下单8次花费,总消费不低于480元,才能真正享受到40元的优惠。


如此营销套路下,多多买菜订单和客单价是上去了,但用户不满和投诉率也随之而来。越来越多用户开始在网络上投诉多多买菜虚假营销,也连带败坏了口碑。



最终在多重投诉下,多多买菜将0元购广告撤下变更为全额返券,不过依旧一样的套路一抽就抽中头奖单笔抽奖满30返30,这30依旧是6张5元券,需购买6次几十元的订单才能得到实惠 。


虽然现在流传的一句调侃是:唯有套路得人心。但商家真的把消费者当成傻子玩,套路被识破后,容易反噬自身。多多买菜的操作营销不真诚,得来投诉又流失客户,降低品牌信誉度,实在得不偿失。


社区团购原本就是依靠熟人社交推广,极注重口碑和品质,因此就算做营销,也要讲究实事求是,让用户买的开心花得乐意满意,如此才能和气生财。


商家想做好营销做有效营销,可以借助一套专业的社区团购系统来辅助,例如选择广州赤焰信息搭建赤焰社区团购系统(微信ID:chiyanmary)


我们有300多种营销功能和玩法,例如二件折扣、满额满减、满额配送、万人团活动、盲盒营销、分时段秒杀等,助商家布局活动营销,玩转社区团购。


同时,为达到有效的营销,首先商家必须保证优惠的真实度,其次还可以借助赤焰社区团购系统的“生意参谋”大数据统计功能,来获知各区域消费者用户的年龄分布、购物喜好、消费水平、更接受那些营销方案,更喜欢那些商品。在这些信息的基础上, 来调整营销方案,实现精准营销,有效营销。



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