广州赤焰信息科技有限公司

社区团购最为常见的商业模式为：商家以社区为单位，由宝妈或店主成为团长，在线上借助微信群、小程序等组织社区居民拼团，线下完成交付。居民用户当日线上下单，次日社区内自提。由商家提供采购、物流仓储及售后支持。

社区团购的产地直采，去中间商模式，使得大部分的经销商利益受损，尤其是在下沉市场区域，经销商困境频发，必须要想好新的发展方向和对策。

下沉市场，经销商困境频发

（1）巨头下场，市场份额被占据。巨头依靠自身完善的供应链和庞大的货物资源，将成本价缩减到最低，因此你能推出更 实惠的产品价格，使得零售市场被占据。

（2）用户消费习惯升级，便捷实惠成主流。用户越来越依赖便利轻松的生活，只需线上下单线下送达的购物方式，将成为主流 趋势。

（3）经销商内卷严重，业绩难增长。不少经销商/供应商为入驻平台，往往走薄利多销路线，供应商被动根据同行的条件进行下调。

但是事物都存在两面性，社区团购的发展，不仅仅是让多多卖菜、美团优选、橙心优选、兴盛优选、美家买菜、食享会、十荟团、同程生活精选、考拉精选等一批社区拼团企业快速崛起，对于供应商来说也同样带来了发展机遇，部分供应也能商通过社区团购获得极大的盈利。

供应商可以加入社区团购平台，也可以开发社区团购系统搭建自己的团购平台。想做社区团购的供应商应该怎么做呢？赤焰信息就为大家解答。

自救指南：入局社区团购，抢占市场

1、供应商加入社区拼团平台

供应商可以通过一些渠道寻找合作的社区拼购平台，将社区社群团购作为除零售、批发市场等已有渠道之外的新销售渠道。

不过，虽然加盟现有平台确实省了很多事，但需要依据小区团购平台的订单来定，具有较大的限制性。此外，也会面临被压价的问题，从出货到钱款入帐也存在时间间隔，越大的平台帐期越长。一旦平台出了问题，供应商永远是最倒霉的。最近就经常看到呆萝卜、松鼠拼拼的供应商被拖欠几亿元的消息。

2、自己搭建社区团购平台

供应商还可以通过社区团购系统搭建自己的团购平台，将自己基地的产品直接销售给消费者。对比起来，自己搭平台起码稳定得多，也不会被被平台所限制，运营自由度和利润空间都更理想、更客观。

经销商做社区团购有何本地优势？

对该经销商而言，用社区团购业务来做终端消费者的生意，解决了两大顾虑：

第一是获客的问题。在这个线上电商都要买流量才能获取到新用户的时代，通过社区团购模式，该经销商可以直接让合作的社区店长去负责拉新建群，省掉了一大笔推广和买流量的费用。

第二是物流的问题。借助社区团购模式，该经销商只需要根据配货单，每天统一将订单商品配送到店长处，让消费者自提，不需要再从仓库配送到每一位消费者家中，少了一道成本环节。这种模式下需要的物流体系与原来的门店配送体系完全一致，可以直接套用，等于在不增加任何额外成本的情况下，就能完成新业务的拓展和落地。

对经销商而言，开展社区团购业务，有助于达成自己的多个目标：

1、发挥自己手中丰富的货源和完善的供应链体系的优势，为当地的居民提供一个能够稳定采购商城品类，并将商品配送到社区的线上平台，让居民能够安心地宅家；

2、对经销商自身来说，通过社区团购这种互联网化、数字化的零售业务模式，也可以获得终端消费者的第一手数据，有助于今后在代理产品时更精准匹配市场需求，剔除滞留品，解决小批次、非标品、长尾商品的分销问题，有效控制损耗成本，提高周转率，并建立将来推广新品的重要阵地。

此外，虽然供应商们通过社区团购开辟了零售业务，但也可把原来的批发和经销业务迁移到线上实现全面数字化的一次机遇。而这一目标的实现，则是建立在了赤焰信息社区团购系统提供的“批发商设置”功能上。其具体应用方式是：

对于在小程序商城里上架的每一种商品，商家都可以分别设置“零售价”和“批发价”。通常情况下，普通用户在小程序上只能看到商品的“零售价”，以避免造成用户的误解。

平台的各家下级经销商，只需要提前进入社区团购小程序一次，便会成为小程序的会员。商家便可以在小程序的管理后台中，找到他们的会员信息，并将其设置为“批发商”，为每位经销商创建独立的批发商账号和密码。

随后，平台的经销商们凭借这个账号密码，以“批发商”的身份再次登录小程序商城时，便可以看到商品的批发价，并按照批发价进行采购。这样一来，批发业务的数字化和线上化便完成了。

对于在小程序上完成的交易，无论是批发还是零售，都可以通过赤焰信息系统的专业管理后台，完成对商品、订单、人员、资金、分拣、物流等环节的一站化管理和统计工作，并借助系统搭载的千万级架构的大数据分析功能，实现对用户与订单数据的运营，挖掘更多潜在价值。

不仅如此，广州赤焰信息系统的小程序还在商城首页设置有轮播图版块，可以在管理后台对轮播图的图片、跳转链接等进行设置。借此功能，商家可以把其中的1~2张轮播图用于展示招商信息，将此作为一个发展新的经销商和终端零售商的招商新渠道，借助社区团购模式的传播优势，同时扩大零售和批发业务的经营规模，带来成倍的业绩增长。

经销商如何从0开始做社区团购？

如今市场上对社区团购生意感兴趣的商家和创业者越来越多，那么社区团购具体怎么做呢？广州赤焰信息就为大家解答：

1、选取团长

好马配好鞍，除了平台自身产品的优势外，社区团购能否成功的一个关键因素之一就是一个优秀的团长。基于时间、人脉、地点等因素综合考虑。很多社区团购平台选择的团长是小区宝妈或者便利店店主。

2、团长建群

一个微信群可以最多可容纳五百人，那么团长建好群后该如何快速扩张群成员，建议以下几种方式：

1）打印群二维码名片至取货点显目位置；

2）小区门口公告栏发放宣传海报：

3）爆款秒杀：利用秒杀活动，发布一些刚需产品，引导消费者扫码进群。

4）进群免送：开展一些进群免费送牙刷，毛巾等等日常用品的活动。

3、发布产品

一款好的产品要想促成订单，在用户对产品具体信息不了解的时候，最好让团长编辑好一段文字，引导消费者进小程序购买。对于初次使用小程序，不清楚流程的消费者来说，团长需要不定时发送下单流程或者发布群公告。

在商品方面，生鲜水果是社区团购的主要售卖产品，当季水果团购的性价比较高，加上人们的消费水平持续上升，让当季水果成为很适合社区团购平台用来销售的商品。

4、用户反馈

第一次购买商品的用户肯定会有很多问题这个好不好吃，新鲜吗？能存放多长时间？比如说在淘宝购物时，大家肯定会去看评价作为参考，但优势一水的高分好评也会让人怀疑评价的真实性。水分高的好评率也会降低消费者的信任感，一个真实评价显得尤为重要。

因为在团购群里都是本小区居民，所以他们的反馈肯定也是最真实的，团长可以邀请大家说一下产品使用心得，用来引导更多用户下单，用轻松愉快的口吻聊天更能给达到效果。买到了什么好产品，也会自发在群里分享。

5、售后处理

世上本来就没有十全十美的产品，总会有不如意的地方，有些顾客觉得不符合自己的期望，会直接在群里说出来，这当然会影响销量。但是我们不能去直接否定客户，毕竟客户就是上帝，一切都要以客户的满意度为前提。对于损坏的货物赔偿应当爽快，才能获得客户好感，促进再次消费。

6、借助专业的系统软件

县城社区团购平台还需要借助一款专业的社区团购系统，团购系统能够帮助商家更好地进行平台的运营管理，还拥有精美的界面能够为用户提供更好的购物体验。

要做社区团购，离不开一套功能完善的社区团购系统的支持，推荐选择广州赤焰信息的社区团购解决方案（微信ID：chiyanmary）。

赤焰信息社区团购系统提供了完善的全环节解决方案，帮助企业定制社区团购平台，快速完成项目落地，还提供从线上开店、拉新获客、多样营销、供应链管理等10多个的运营方案支持。

1、九大大系统版本，其中4大经典版本都是获得千万融资、实证有效的方案，并每周进行功能的更新迭代；

2、四大功能模块，在管理、供应链、社区店长、用户4大层面上提供全套流程的解决方案；

3、提供多种营销与社交玩法、千万级架构的大数据功能，为平台带来质与量的双重提升。

广州赤焰信息，专注社区团购领域发展，定制企业社区团购微信小程序。

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