2018年下半年，当互联网创投圈都认为，拼多多上市宣告了线上社交拼团战结束时，线下的社区拼团却以更猛烈的态势冲进微信社交流量生态圈，重塑新零售人货场。1年时间里，兴盛优选、美家买菜、食享会、十荟团、同程生活精选、考拉精选、苏小团等平台纷纷崛起。有观点认为，社区团购是社交电商的升级版。不可否认，社区团购的模式让我们看到了社交电商所不具有的，深层次去中间化的潜力。
据广州赤焰信息（微信ID：chiyanmary）了解，社区团购与社交电商有以下几个异同之处：社交电商的逻辑基本等同于传统的B2C电商，而社区团购则是由C端驱动B端（即由消费者端驱动供应端）的电商渠道。虽说两者回归本质还是做关系生意，但社区团购的购物行为附加了额外的用户黏性，集单效应也让物流成本有了一定的下降。社区团购与社交电商的运营，同样建立在用户社群的基础上。区别在于社交电商社群由分散的线上用户，围绕着网红、意见领袖（KOL）构成；而社区团购基于真实LBS小区，在社区团长的邀请和号召下聚集起来，用户之间的关系层更厚，最大限度地发挥了“人与人之间的连接”产生的价值。
虽说团长与KOL的定义不完全一样，但对社区团购的运营来说，其实KOL模式也是可以借鉴的。具体应该如何套用KOL模式，进行社区团购社群运营？社区团购企业可以为社群成员规划定期的话题探讨，邀请团长或核心成员，围绕群成员的生活、感情、工作、旅行休闲等话题交流讨论，延伸微信群的服务范围，用话题激起成员之间的连接和分享。例如广州赤焰信息的合作客户，某山东社区团购企业，每周四晚都会邀请团长，在群内与用户分享自己的经历和见解，具体内容涉及到生活诀窍、料理烘焙、日用品品牌挑选等话题。
近几年我们见证过了社群经济、粉丝经济的威力，有影响力、凝聚力的KOL团长，不仅有利于社群运营，带货效果也更好，可以说是所有社区社群团购平台的必争资源。因此，如何更好地吸引和留住优秀团长，也是社区团购企业需要考虑的问题。在这个方面，以十荟团为例，他们的做法是从激励机制上进行引导。十荟团对团长进行分级，新发展来的团长，首先要接受培训。同时不同等级的社区合伙人，对应不同的考核标准和佣金比例：十荟团的社群分四类：预备群、普通群（12%佣金）、进阶群（14%佣金）、核心群（16%佣金）。每个阶段会有相应的任务，达成目标才可以升级。而针对头部社区合伙人，十荟团会签独家协议。
除此之外，通过采用专业的社区团购解决方案，提供智能工具来减轻团长的工作量，提高团长的提现体验，也是一种有效的手段。例如，广州赤焰信息社区团购小程序系统（微信ID：chiyanmary），为团长提供专用小程序，具备分销二维码、订单查看、订单管理、售后处理、佣金钱包等功能，减轻了团长工作量与管理难度，提高团长的工作效率与服务质量，有助于社区团购企业招募更多团长和更好开展业务。
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