今年以来，社区团购模式成为新零售热门，据天眼查的资料显示，仅2020年就有200多家新起的企业涉及社区团购。其中做的比较好的社团团购巨头包括兴盛优选，十荟团，美家买菜、食享会、同程生活。
其中十荟团的成绩十分突出，连获融资成为团购领域第一个跑入C轮的企业，十荟团的成功离不开庞大的用户群体以及高复购率。社区团购十荟团是如何保持用户留存和复购率增长？有何运营秘诀？
关于十荟团的留存会员和复购率增长，可分为前端和后端两个点分析：在前端管理方面，十荟团的运营亮点之一，就是他们家的社群运营 ；在后端管理方面，系统化的供应链管理，是他们家的核心优势。现在许多的社区团购平台，为了获取更多的曝光率，会鼓励旗下的团长多转发产品信息到社群，宣传多多益善。十荟团却认为这种机械化高频率的转发覆盖，会让用户觉得受到骚扰，效果差，体验度不好，转化率不佳。十荟团会让团长输出对用户有价值的信息，例如每日的天气预报，晚安语，分享每日菜谱，周边旅游景点推荐，社区活动推荐等。团长用“分享”的方法，将产品种草给社群用户，打造有温度的社群。客户的黏度高，复购率也高，这便是十荟团保持用户留存的关键所在。
在钢筋水泥的大厦中，带有温情的社交推荐往往容易打动宝妈们，家庭主妇的心。赤焰社区团购系统，有专门打造团长IP，助团长营销的功能版块——团长群接龙。设置在小程序前端，在该版块团长可以发布菜谱，美食分享，每日互动话题；支持留言功能，团长可以和用户留言互动；还可作为下单分享，活动预告。微信群中发布菜谱也好话题也好，容易被刷屏，用户不想往上翻聊天记录往往会错过。如果团长使用团长群接龙功能，该板块的话题会一直存在，用户什么时候进入都能看到，方便用户收藏菜谱，转发活动链接，达到更好的互动效果。赤焰社区团购系统，助力社区团购平台，团长打造有温度的社交平台，社群营销。虽然十荟团的温情营销还算成功，但如果产品品质达不到客户要求，服务再好也没用。为了保障产品的新鲜度，十荟团在各地都广纳仓储，精心设计了整个供应体系，据十荟团资料显示，从收货到分发整个流程能压缩到14小时，保障了生鲜品类的新鲜度。
对于上班族来说，选择线上下单的一点就是配送快捷，方便省事，这就对社区团购平台的配送速度有要求了。目前十荟团还是次日达，隔日达，用户提前下单，就能在规定日期内收到商品。
在供应链体系这方面，赤焰社区团购有一套完善的供应链管理体系技术支持和运营方案，能够实现从采购、到货、质检、入库、分拣、配送社区、团长核对，整体环节的把控，不断优化交付链的高效率。公司只需根据环节，分配人员接入，即可实现高效供应链的运转。在配送方式方面，赤焰社区团购支持灵活调配，企业可以选择到店自提（一小时达，次日达，预售），送货上门，全国快递，无论是做前置仓快速配送，还是预售3,4天到货，还是全国发货均能在赤焰社区团购系统上实现。更支持同城骑手+社区团购模式，社区团购平台可以不和第三方配送合作，自己招募骑手，实现同城高效配送。企业想入局社区团购平台，选择搭建赤焰社区团购，拥有最先进的运营概念和技术支持，从方方面面为你提供最完善的服务。广州赤焰信息，专注社区团购领域发展，定制企业社区团购微信小程序。
背后团队拥有超10年软件开发经验。斩获国内社区团购软件领域多项专利和奖项，全国合作客户超1000+。版本多样、功能强大，平均每月两次更新迭代，是目前市面最主流，性价比最高的社区团购系统。
超过100种营销与社交玩法，300多种实用管理工具，千万级架构的大数据分析功能。并提供平台运营、供应链打造、团长拓展与管理、用户获取与留存、社群运营与订单转化等全套流程的解决方案，助企业玩转社区团购，抢占2020社区新零售与私域流量发展红利。
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