社群团购模式的火热,新出了半职业“团长”,团长们大多是居家宝妈,或者是拥有实体店的店长们,由于人员招募不固定,往往团长的能力也有高有低。如何培训团长,管理团长成为了社群团购平台的难题。今天广州赤焰信息,就为你解惑,社群团购该如何培训团长,有哪些要点?
推广活动策划 想要建立活跃的社群,团长的作用是不可忽视的。不少团长选择做地推来搭建社群,但有的团长则收效甚微。 其实要想做好这个地推,团长必须要具备统筹的能力。简单来说就是办一个地推活动要考虑如何发礼物、如何让客户认识社区团购。除了介绍常识外还要将活动进行朋友圈分享等等。 后期鼓励群成员转发并集赞,这样都可以增加社群的人气,搭建的社群在活动的影响下变得活跃起来,这才是团长应该要做的。 这点通过赤焰社区团购系统中“团长分销”“一键分享海报”“团长群接龙”等功能都能轻松实现,哪怕团长是一点儿销售经验都没有的宝妈们,学会操作小程序系统,就足以维护社群,带动销售。
维护粉丝粘度 有不少团长在前期搭建好群,获得较多的群成员之后就不再关注了。其实这样的结果只会让前期的努力白费。 建社群只是第一步,维护社群是长期的也是很关键的。社群的维护一般来说要有一个目的、若干做法。一个目的就是不掉粉,若干做法就是:每天有红包抢,每天会分享经典文章,每天都有团购活动参与。 要想维护好社群,必须要能够增加粉丝的粘度,社群内团长既是核心也是购物良好的向导。
正确管理社群 社区营销的根本是借助社群交易商品么?答案并不这么简单。社群营销需要做的就是搭建小圈子并且对其深耕,团长赢得圈内人的信任才是赢得订单的根本。 如果大家都不信任团长,交易不可能存在。团长要做的关键事情就是管理社群。社群当中常常有很多成员会发布一些与群无关的信息广告,这会让其他群成员厌烦。 团长应该在建群初期就明确社群管理制度管理好社群,这样才能赢得客户的信任。
最后
在平台与团长达成合作意向之后,为了防止平台沦为单纯的供货商,平台可以通过运营手段,将社群群主设为平台账号,团长充任群管理员,负责线上的社群活跃度运营及商品推荐和促进交易的工作。以此培养用户在小程序的下单习惯,逐步削弱团长的影响力。
除此之外,最重要的是建立标准化管理体系,制定标准化管理规则,同时分别针对不同阶段的团长采取不同的培训策略和激励措施,巩固和强化团长忠诚度。进行团长培训。对于社区团购来说,团长是平台前期市场起步与扩张的核心因素。从招募到运营的全过程都需要社区团购平台做好充分准备。
以上就是从关于社区团购如何培训团长的分享,如果想要了解更多关于社区团购的知识,欢迎直接私信资讯
广州赤焰信息,专注社区团购领域发展,定制企业社区团购微信小程序,背后团队拥有超10年软件开发经验。斩获国内社区团购软件领域多项专利和奖项,全国合作客户超1000+。版本多样、功能强大,平均每月两次更新迭代,是目前市面最主流,性价比最高的社区团购系统。迎联系在线客服,免费试用商城功能。
超过100种营销与社交玩法,300多种实用管理工具,千万级架构的大数据分析功能。并提供平台运营、供应链打造、团长拓展与管理、用户获取与留存、社群运营与订单转化等全套流程的解决方案,助企业玩转社区团购,抢占2020社区新零售与私域流量发展红利。
版权所有:http://www.bingosale.net 转载请注明出处 (广州赤焰信息系统代理全国火热招商中)