据广州赤焰信息了解,零售超市、零售卖场转战社区团购成为了新的业内趋势,还有许多传统的超市商业玩家加入其中,例如永旺,沃尔玛,大润发。近日零售界又传来一则资讯,老牌零售行业大佬——武汉商超拟开展社区团购模式。
与“食享会”合作,试水社区电商
武商是武汉当地的老牌零售超市,作为武汉四大上市零售企业之一,在新发布的《2019年中国超市百强榜单》排名第38,年销售额114.3亿。虽然是老牌玩家,却依旧有很强的市场占有率和实力。其次开展社区团购的消息,也吸引了许多玩家关注。
其实武商入社区团购并不是一时新起,而是早有布局。早在今年4月末,武商就和社区团购头部玩家“食享会”合作,通过“食享会”在武汉当地的众多社群,社区团购平台,打开了线上销量,在业务增长疲惫时,迎来了新的转机。
这次和“食享会”的合作,想必是令武商享受到了社区团购带来的巨大红利,在今年7月份初,武商就对外宣布招募团长。这就意味着,武商就自己独立运营社区团购平台,自己负责供应链,货物调配,招募社区团长为自己效力,建立属于自己的社区团购帝国。
入局社区团购,招募团长
武商毕竟是传统零售业,对于超市运营有方,但对于线上运营经验还有所匮乏,于是公开面向武汉当地小区招募团长,希望能借此管理社群,达到合作共赢。
招募条件为:1.全职宝妈或社区店主优先。2.团长需做好团购商品售后问题的衔接处理。3.确保每天有累计4-6小时服务和管理小区团购群,及时回复群内信息。4.达到一定金额可配送自提点。
这些要求都对团长的管理能力和时间精力有要求,可见武商招募团长并非越多越好,而是只招募能力出众的团长为其服务。不过好在武商在当地有一定号召力和影响力,招募活动正火热,据了解有不少当地的店主和民众报名参加,目前正在筛选阶段。
零售企业如何转型?如何招募团长?
零售业转型社区团购,有许多天然的优势,例如供应链,货源,影响力,价格优势等等。即时不懂得运营也无妨,可以招募有经验有能力的团长帮忙打理管理,企业只负责提供货品和运输即可。
社区团购平台如果想要往这个方向进行调整,则需要更高效地招募店主团长。对此,平台可以采用赤焰信息社区团购系统(微信ID:kevinphotopaper),借助“区域经理”功能,通过给予身份及对下级团长的抽佣,让区域经理代为发展团长。这个功能在招募店主类团长时尤其有效。
在团长的管理上,该商家借助赤焰信息系统的团长等级功能,将团长分为三个级别,每级佣金比例分别为7.5%、10%、12.5%,而升级的条件限制是每月销量必须达到一定的指标,以此激励团长们努力提高业绩,为平台带来更多订单。
同时系统也提供社区店长专用小程序,提供分销、订单、售后等管理功能,操作简单,减轻店员在社区团购业务上的工作量,减轻门店压力,提高服务质量和效率。
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