社区团购近期的火爆程度可说无出其右。不到100天时间吸金超过20亿融资,成长为下一个千亿级市场指日可待。而要说哪个行业借助社区团购模式最大放异彩,答案非水果生鲜莫属。
其实,水果生鲜一直都是零售业不可忽视的巨头领域。基于社区人群高频需求的水果生鲜门店或社区生鲜超市,都是可复制性极强,市场容量巨大的超级零售生意。而且社区水果生鲜零售满足社区的核心需求,具有高度垄断的潜力,甚至对便利店都可以形成挤出效应。因此,无论零售市场怎样变化,由于刚需,它都是长盛不衰的业态。所以对于社区团购业务模式而言,水果生鲜经营也是最能打动社区消费者的行业,所以也是发展最好的。
不过,这种基于邻里之间的相互信任的购物形式,对商品品质的要求非常高,随着这一购物形式变成日常,顾客对品类需求也会逐渐变大。因此,想要做好社区水果生鲜团购,在社区水果生鲜团购大战中脱颖而出,经营模式中需要注意以下三点:
1. 品质可靠、品类丰富的货品供应
俗话说打好根基才不容易倒,对于水果生鲜门店来说,物流跟供应链就是它们未来长远发展很重要的基石。对于用户来说,社区团购的产品才是真正吸引他们消费的因素,愿意用社区团购平台买产品,也正是看中了这些产品既能满足他们的生活所需,又能保证质量。同时社区团购做的是邻里生意,一旦货品不好,就会带来极坏的口碑。因此,做社区团购,尤其是水果生鲜,要严格把关对于产品的筛选,做到保鲜又保量,确保用户收到真正物美价惠的产品。
2. 能力强,积极性高的社区团长
除了好的商品,好的团长也非常重要。一个社群想要留住会员,想要更加壮大,就看社区团长的能耐如何。社区团长的影响力和号召力越强,社群会员就会越多。这就是社区团长的价值。
要做好社区团购,就要提高团长运营单个社区用户的能力。他们的积极活跃是让群成员也对产品产生兴趣的关键。团长要有与用户的互动能力,能判断准适销商品。只要他们维护好自己的群成员,自然能吸引更多用户主动入群。因此,要管理好这批团长,既要给与他们一定的利益回报,又要让他们努力维护好群。他们服务好了用户,自然也能让用户实现裂变,挖掘更多潜在用户。
三、 正确的社群运营和裂变技巧
有了好的商品,好的团长,就需要正确的社群运营和裂变技巧留住老客户,发展新客户。这需要团长和平台共同努力。
一个社群如何长期发展下去必须遵循以下几大原则:快速成交,建立关系;重复购买,加强关系、提升客单,挖掘更高价值;延长生命周期,保持关系;转介绍,不断裂变。
要达成这几个原则,首先需要通过社区团长的组织,引导社群会员们通过统一的链接工具挑选心仪的产品下单购买。在工具的选择上必须要能及时触达、流程简单、页面精美,给会员优良的消费体验。其次可以通过社群红包、高密度的促销活动、线下沙龙交流等方式,增强会员黏度。最后以积分或佣金等机制,鼓励会员分享拉新,实现裂变。
赤焰信息,秉持着以小程序赋能传统行业,让产业拥有科技的灵魂的使命,研发的社区团购小程序包含会员端,团长端,平台后台管理三者合一的完整系统,以SAAS赋能线下门店,助您借助社区团购模式做大做强!