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在疫情催化下，社区团购再次被推上风口。近日，广州赤焰信息了解到，家乐福针对社区服务推出“社区服务运营官”的招募计划。事实上，在家乐福此次推出“社区服务运营官”之前，物美、华冠等超市企业便推出了社区团购业务。

根据中国连锁经营协会发布的《2019年超市百强》榜单显示，社区拼团、网上直播等数字化营销手段已被诸多超市企业导入。其中，近六成的百强企业开展拼团业务，销售占比约为1‰。

华冠超市靠社区团购带动订单

华冠超市相关负责人表示：“去年华冠超市就推出了社区拼团小程序的方式。不过，原有的拼团方式是较为单一的产品以预售的形式发起拼团。但由于配送周期不定、产品单一等问题，现在我们基本不再采用这种拼团方式。”

华冠对原有拼团方式进行优化，现在利用华冠有菜小程序发起团购，消费者不仅能随时随地的下单，并且可以覆盖更多的商品品类。在消费者下单后，可以将同一社区或者同一提货点订单进行一次性的配送。这种方式对于整体效率有很大的提高，比如配送效率，拣货效率以及人力成本等方面。同时，商品质量和新鲜度上也能更好。

疫情期间，华冠的社区拼团小程序有了大幅度的增长。此前拼团每天仅有几十单，但现在社区团购已经覆盖了60多个社区，每天最高时能达到10000多单。

物美靠多点拼团实现用户增长

另外，据物美多点1月份公开数据显示，多点社区拼团有100多个社群，主要集中北京区域，平均每个社群每天产生30单左右，客单价在30-40元之间。根据物美多点最新数据显示，截止5月底的数据显示，多点拼团已超过1000个团，每月还在以100个团的数量持续增长。日均订单量16000+，GMV月度环比增幅达到33%。其中，下单用户中40%为新注册用户，拼团的方式为北京物美带来了可观的用户增量。

除了超市之外，一些互联网背景的企业也相继入局。

菜鸟驿站升级为一站式的数字社区生活服务站，除了寄取快递外，还将为消费者提供社区团购、洗衣、回收服务。据了解，目前开通服务的城市包括上海、南京、苏州、成都等，共2000多家驿站。

美团也豪掷20亿布局社区团购，第一枪则瞄准在山东济南和青岛两地，目前正在筹备选址开仓。
滴滴也开始探索社区团购的新项目，投资橙心优选。据悉，此次滴滴联合橙心优选定位是“次日达、门店自提、物美价廉”，是一种社区团购，用微信小程序的形式，主打各类秒杀产品。

无论是实体超市，还是电商巨头，都非常看好社区团购模式，并积极投身其中。实体超市在进入社区团购领域还是具备一定的优势。实体超市与消费者的距离更近，会更加容易与消费者建立深入的关系。企业想要转型社区团购，可以选择广州赤焰信息的社区团购软件，搭建业务需要的小程序和管理系统。

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