对企业而言，过去几年的行业变化加在一起，可能都比不上2020年这几个月。自疫情爆发以来，在消费端，“宅”经济开始空前高涨，线上消费崛起，场景化、智能化与便捷化结合更受青睐、非接触式消费持续走红。而在产业端，数字化与新渠道，线上和线下的融合，效率的提高和成本的降低，也成为了所有企业的重要命题和追求的目标。这一趋势的表现之一，便是“社区团购”这个商业模式在这几个月里热度持续腾飞，成为各界企业开展新业务、搭建新渠道的首选。对此，据广州赤焰信息了解，江小白首席顾问叶明在最近的相关采访中，便给出了自己的分析。他认为，传统的渠道布局，是用地域来思考的，必须依靠地域经销商一层层的往下分销，直到触达终端消费者为止。而现在，移动互联网的发展，已经打破了物理的地域限制，交易可以随时随地完成，比如现在的网购，不管店铺在哪，都可以卖到全国。基于此，渠道不再仅仅是一个物理的空间存在，而是成为一类人群聚集的平台和连接节点，在多维的空间里（网络空间、思想空间、数字空间、物理空间等），对渠道的选择，人群的精准度和连接用户的能力，越来越成为关键衡量因素。在各种因素中，“信任+推荐”则是最高效的商业价值转化路径。而瞄准线下社区场景，以“团长+社群”的形式拉新养客的“社区团购”，不仅正好具备这双重属性，更能为企业带来多重价值：1、社群是流量的集中地：流量，是当下企业全力追逐的东西。有了流量，才会有用户活跃和交易。而社区社群天然就是流量的聚集地，用户遍布全国的微信更是中国最大的社交流量池；2、社群能增强用户粘性：用户以社交关系和相同目的聚集起来的社区和社群，天然具有较好的吸引力和粘性。用户愿意把时间花在微信群和朋友圈里，为社区和社群属性的产品付出更多的时间和注意力；3、社群能获得用户即时反馈：重视用户反馈，是所有企业树立品牌口碑和信誉的必经之路。有影响力的客户给出好的反馈，能帮助品牌进行口碑传播，负面反馈则是产品日后改进的方向。以往，企业大多选择用户调查作为搜集用户反馈的途径，建立了社群，企业则能迅速获得用户反馈。这些优势，使得社区团购作为一种新渠道具备巨大的潜力。而作为一种数字化的业务模式，社区团购在融合线上线下、提高效率与降低成本方面，也有着明显的创新。典型的社区团购平台，主要采取“预售+拼团”的模式，团长负责组织消费者参与拼团，收集到订单后再交给平台，然而平台再安排进行集中配送。这种履约模型好处在于：货品直接一整批送到团长那里，然后由消费者去他们小区的团长那里自提。平台不需要很分散地挨家挨户去送，解决了原本最麻烦的“最后一公里”配送问题，减少在仓库、车、人、店等方面的投入，物流成本明显降低。数据显示，在社区团购头部企业中，“食享会”平均每件配送成本仅为0.5元（城市仓到社区）；“十荟团”成本中物流费用率仅为5%。这些数据都充分说明了，社区团购完全是一种能跑得通的零售渠道。尤其是在生鲜品类领域，更有业界人士认为“社区团购是唯一能够实现持续盈利的生鲜电商模式”。从2018年兴起至今，社区团购赛道已经诞生了兴盛优选、十荟团、食享会等月流水达到5亿乃至10亿规模的新兴平台。今年疫情以来，更有盒马、永旺、京东7FRESH、步步高、碧桂园、正大、双汇、金锣、三全、周黑鸭等各方企业入局，纷纷搭建起了自己的社区团购平台，市场潜力可见一斑。企业开展社区团购业务，可以选择广州赤焰信息社区团购解决方案，来迅速完成小程序商城与管理系统的搭建与落地运营。广州赤焰信息社区团购小程序系统，秉持着以小程序赋能传统行业，让产业拥有科技的灵魂的使命，版本多、功能全，持续自主更新迭代，超过30种营销与社交玩法，千万级架构的大数据分析功能，并提供平台运营、供应链打造、团长拓展与管理、用户获取与留存、社群运营与订单转化等全套流程的解决方案，助企业玩转社区团购，抢占2020社区新零售与私域流量发展红利。
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