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丰巢收费引发“众怒”:在社区场景做生意,究竟有多难盈利?

来源: 赤焰信息   时间: 2020-05-15   浏览次数: 167
顺丰旗下的“丰巢快递柜来说,最近2个星期可谓难熬。4月底,丰巢宣布推出会员服务,消费者超时取快递需支付0.5至3元不等的费用。


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虽然钱不多,却掀起轩然大波,引发全网热议,并且舆论中更是以负面态度为主流。与送货上门相比,送货入柜被一部分消费者认为是服务降级,丰巢此时推出的政策被视作“双向收费”。
甚至开始出现有小区“抵制”丰巢的现象据广州赤焰信息了解,截至5月13日,业委会参与者平台上参与“对丰巢说不”的上海小区已有116个。此外,广东邮管局、中消协、人民日报等诸多机构也纷纷点名批评丰巢的这一措施。

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事实上,这一事件也折射出了社区业态的某种痛点。作为居民生活集中地,社区的背后是8亿城镇人口和万亿级的家庭消费市场,因而一直是各方企业的必争之地除了快递柜之外,生鲜社区店也是一种常见的社区业态
然而在盈利前景上,生鲜店所遭遇的困境也不遑多让。以广州赤焰信息的合作客户胡先生为例,在此之前便曾做过生鲜店的创业,前期投入约80万元,然而只坚持了4个多月便被迫关店,最后收回的资金只剩不到15万。
而分析其原因,胡先生指出了几点:首先,生鲜损耗高,最严重的时候高达20%,再高的毛利空间都被吞噬完了;其次,这次创业,他选择了加盟某综合生鲜供应商,而这也是一个“坑”,不仅要先缴纳高昂的加盟费,之后所获得的服务与最后菜品的价格,其实都是没有竞争力的。
另外还有开店模式本身的缺点,例如资金成本基本上就是看商品在渠道里滞留的时长,然后乘以贷款利息。本质上是预付的模式,再加上房租、专柜的费用、装修的费用以及人员工资,其实重资产投资的商业模式

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那么社区业态是否真的都很难实现盈利呢?其实倒也不然,例如近日极为火爆的“社区团购”行业,便是一种盈利前景巨大的商业模式。
社区团购的具体模式为:商家签约小区居民(多为宝妈)或便利店店主作为团长,团长负责拉邻居加入微信群,在群里推荐商品。消费者下单后,第二天商家将商品统一配送至小区交给团长,再由团长负责组织取货,通常平台会将销售额的10%分给团长作为提成。
社区团购模式从2018年开始成为风口,而疫情爆发后,更是凭借线上化的业务模式,和无接触配送的特点,受到各界商家与居民的关注,迎来了前所未有的发展机遇
以兴盛优选、十荟团、食享会、同程生活精选、美家买菜、考拉精选等头部平台为代表,全国大大小小的社区团购商家都迎来用户规模扩大,订单量激增。甚至有业界人士认为,社区团购已成为唯一能实现盈利的社区生鲜电商模式。

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为何社区团购能有如此巨大的能量?根据广州赤焰信息对业界观点的总结,这是因为社区团购作为一种社区商业模式,在多个环节都拥有显著的创新优势:
1、社区团购是基于小区邻里的半熟人关系,以“团长”为节点打进社区市场,建立微信群,作为获取与维护用户的渠道降低前期引流与后期养客的成本
2、社区团购采用预售模式,先有确定的订单和需求,再安排采购,因而对控制库存率十分友好,甚至能实现0库存,自然也能大大降低损耗率和资金风险
3、社区团购通过拼团集中起大批量的订单再统一配送给团长,交由用户自提,因而省去了开店成本,以及最后100米挨家挨户配送的高昂物流费用
这三点优势,使得社区团购成为可以跑得通的生鲜盈利模式,开启了社区生鲜新零售的新纪元。不仅如此,虽然在行业初期,生鲜、日化用品等高频消费品是社区团购企业最为核心的品类,但随着行业的发展,社区团购模式已经被应用到了所有行业和品类领域,近乎无所不卖。

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社区团购,未来将逐渐与线下店、线上电商加在一起,演变成“三足鼎立”的家庭消费渠道格局。创业者如果对这个市场感兴趣,可以采用广州赤焰信息社区团购解决方案(微信ID:kevinphotopaper),来迅速完成业务所需的小程序商城与管理系统的搭建和落地运营,就像胡先生,也已经借此东山再起,仅2个月便做到了月流水80万。
广州赤焰信息社区团购小程序系统,秉持着以小程序赋能传统行业,让产业拥有科技的灵魂的使命,版本多功能全持续自主更新迭代超过30种营销与社交玩法千万级架构的大数据分析功能,并提供平台管理供应商资源管理发展社区团长开发社区会员社群运营转化等全套流程的解决方案,助你玩转社区团购,快速起步,抢占市场红利




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