疫情期间，宅家就是做贡献，“线上买菜”成为不少业主的选择，尤其是以小区为单位提供无接触零售配送服务的“社区团购”，更成为关注焦点。作为距离目标消费者最近的玩家，地产物业+社区团购的组合，也在疫情下大放异彩。据广州赤焰信息了解，碧桂园、彩生活、万科“住这儿”、保利“若比邻”、中海“优你家”、富力“自在社区”、恒大“恒腾密蜜”等，就都是采用社区团购模式的自营电商业务。其中，碧桂园的社区团购在2019年就达到超1亿元的交易流水。在疫情催生的“隔离经济”下，开辟线上服务阵地，似乎已成为让物业服务与业主生活的链接越发紧密的新机遇。例如荣盛物业，也在今年3月宣布上线社区团购项目【FUN团“周一见”】，探索物业服务的新可能性。这个项目由荣盛总部发起，以自有线上平台“米饭公社”为载体，采用“优选+拼团”模式。通过与支持全国配送的大型批发商/厂家合作，总部集中采购，最大限度降低采购成本，以带来更大的价格优势。在荣盛的社区团购平台上，业主完成商城购物服务，线下由管家配送至业主门口，品类包含：蔬菜生鲜、家居百货、节日礼品、美居产品、网红爆品等等。此外，平台上的另一个重要板块是“特色农产品当地供”，通过整合当地农产品资源，衔接供需，就近采购、就近配送。根据荣盛负责社区团购业务的某于姓经理指出，通过由各个地方公司切入农产品，做社区“最后100米”配送，部分隔天送达，正是社区团购模式的本地化属性的价值体现，有助于实现快速的终端响应，基于物业的高效配送优势，促成业主的高频复购。据广州赤焰信息了解，3月13日，荣盛物业廊坊分公司，便以一款丹东九九草莓，打响了社区团购业务“开门红”。上线当天，200箱草莓在30分钟内便被一抢而空。返场后，又在1小时内300箱售磬。截止4月20日，荣盛物业的社区团购业务，仅廊坊公司便建立业主群65个，覆盖3万业主，其他群4310人，近乎指数级增长，同时尝到了“甜头”的荣盛业主对这种新服务的欢迎度也非常高。对此，荣盛物业负责人表示，社区团购业务在赋能物业服务与米饭公社的基础上，帮助业主购买到物美价廉的产品同时，更建立了粘性，形成链接，拉动长期留存用户，并促进闭环形成。“未来，这里也是我们服务业主很重要的阵地。”当前，物业行业的发展已进入新的竞争时代。在这个过程中，业主的满意度是最好的反馈，因为体验能够转换成口碑，最后变成品牌与增长。而在提升业主满意度这个方面，线上的社区团购业务，有利于物业公司从业主全生命周期的需求出发，探索社区生活痛点，升级物业服务体系。毕竟对于业主来说，物廉价美、信得过、服务到家的“带货”服务，无疑是一个重要的加分点。物业公司开展社区团购，可以选择广州赤焰信息的社区团购解决方案（微信ID：kevinphotopaper），来完成业务的搭建。作为全国最早发布上线社区团购解决方案的一批科技公司，广州赤焰信息团队在社区团购系统开发这个领域已投入超过2年时间，功能持续更新迭代。系统版本数量、功能丰富度领先业界，成交客户500+，遍布全国各地各行各业。广州赤焰信息社区团购小程序系统，秉持着以小程序赋能传统行业，让产业拥有科技的灵魂的使命，包含业务管理后台、供应商后台、团长小程序、商城小程序 4大模块，更有超过30种营销与社交玩法，千万级架构的大数据分析功能，为企业全方位提升管理、运营、配送、交付、营销等所有环节效率，一站式搭建稳定运行、高速发展的社区团购平台。
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