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凭借品牌私域流量营销做到销量行业第1,完美日记做对了什么?

来源: 赤焰信息   时间: 2020-04-29   浏览次数: 403
近两年,“私域流量”无疑是最火的品牌营销概念。作为网络热词,私域流量并无官方释义,普遍来说是不同于公域流量的,品牌获取及维系用户的新渠道。

比如订阅号粉丝之于媒体平台,品牌自营微商城之于天猫京东。私域流量有很多载体和形式,其中微信是大部分玩私域流量的企业最看重的渠道之一。

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在各类私域流量的运营案例中,美妆品牌“完美日记”是一个很好的正面典型。作为创立不到3年的新兴品牌完美日记 因代表国产品牌,在2019年双11首次拿下天猫彩妆第1名的,再次受到瞩目
在完美日记的崛起轨迹中,随处可见年轻化、现代化、社交化的营销手段。在私域流量方面的建设,完美日记花了大力气,也取得了很好的效果:小红书粉丝175.1万、抖音粉丝148.8万、微博粉丝40万、B站粉丝4.6万、快手粉丝140.1万。
此外,在微信私域流量方面,完美日记更通过微信公众号+个人号+微信群+小程序的矩阵,进行了布局。

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今天,广州赤焰信息就为大家来分析一下,完美日记是如何通过微信私域流量这个新渠道的运营,来获取和维系顾客的。

一、多渠道导流:

1、门店导流:过去一年,完美日记在全国各地陆续开设了30多家线下体验店。线下每家店都会要求导购,通过优惠等方式引导用户关注完美日记的公众号、微信号。
2、快递导流:除了线下店面导流,用户在线上电商渠道购买时,完美日记也会在产品包裹内将会附加一张红包卡。通过1-2块钱的购物红包,引导用户关注公众号、微信号。

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二、微信号矩阵

为了覆盖更多的用户,完美日记建立了多个不同类型的微信公众号矩阵,有专门服务粉丝的,有针对学生党的,有提供美妆护肤指导的,目前一共有16个微信公众号。
据广州赤焰信息了解,不管是方太这种传统品牌,还是钱大妈这种社区生鲜电商,都在使用这种老套路,简单有效。
在内容上,完美日记的公众号既有新品预告、美妆教程,也有产品评测,互动活动。

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三、私人顾问人设

为了与用户更加自然的相处,完美日记打造了一个名为“小完子”的品牌人设,并以此申请了至少100个微信个人号,以美妆护肤顾问的角色,添加了几十万的用户为微信好友。而品牌粉丝群就叫“小完子完美研究所”,目前也有数千个,人数基本在200人以上。
无论是微信群还是朋友圈,都是以小完子这个人设为用户提供服务,比如群内答疑、收集意见,朋友圈发布个人最新动态等等。这种做法,不仅拉近了品牌与用户的距离,而且能更加直观的去展示品牌的形象、产品。
同时,粉丝群内每天定时有各种新品上架,折扣优惠等提醒,引导用户在完子心选这款小程序平台内直接下单购买,达成转化。

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已经在其他平台有上百万粉丝的完美日记,为什么还要在微信做私域流量运营?核心原因只有一个,就是为了更好的做营销。

1、多点触达

要提升用户的唤醒与转化率,最重要的是要让用户产生消费习惯。无论是抖音、快手、微博、微淘,还是微信所有的渠道,都要想办法把这件事告知用户。品牌链接用户的渠道、形式越多,触达用户的效率就越高,用户产生购买行为的概率也越大。

2、持续成交

基于微信内的活动交流推荐,可以有效提升用户对于品牌的认知、信任感的增加为后续的成交,做好了足够多的铺垫。对于完美日记来说,是把从淘宝、小红书、抖音等各个渠道来的新老用户,锁定在微信里。此时再引入小程序商城,搭配适当的促销工具,便可以直接刺激成交。

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品牌玩转私域流量运营,可以借助相应的解决方案。广州赤焰信息社交营销服务(微信ID:kevinphotopaper),秉持着以小程序赋能传统行业,让产业拥有科技的灵魂的使命,为品牌提供从曝光引流,到成交沉淀全套运营方案
方案包括微信营销与新媒体矩阵的建设百度与朋友圈广告的投放,更提供专业的微商城小程序开发服务,版本多功能全持续自主更新迭代支持拼团、分销、内容、会员制等多种主流电商模式,开发形式覆盖微信、QQ、百度、快手、头条、抖音等全渠道生态300+项功能助品牌玩转社交+社群营销,抢占私域流量发展红利。




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