全民互联网时代，在店铺成本高昂、时间空间限制、人效停滞不前、电商的冲击等等痛点下，许多线下门店都陆续开展了线上的业务。尤其是疫情期间的情况，更大大催化了线上线下结合的这个趋势。然而很多门店商家开通线上商城后，也会面临一些经营上的痛点。比如：线上开店粉丝从哪里来？如何引导线上用户进入微商城进行首次购买？如何增加用户线上下单频率，培养消费习惯？如何通过线上业务，同时带动线下门店生意增长？…………等等。在实体店商家的计划里，通过将线下的客流逐步的沉淀到线上，养成用户线上购买的习惯，利用线上丰富的营销玩法实现用户的裂变增长，实现线上流量对线下客流的反哺，形成一个完整的流量闭环，是很多线下门店想要实现的最终效果，然而实际运作起来却往往难以实现。例如广州赤焰信息最近的客户，河北省某本地大型连锁商超品牌便是如此。该超市在邢台市拥有8家连锁超市。2017年，该超市上线了自己的线上购物商城，并自建配送服务团队，做起了配送到家的业务。业务的基础用户池，来自于超市的约10万公众号粉丝，都是通过“支付即关注”的形式引导到线上的超市客流，商城也是作为公众号的一个功能，以H5形式提供服务。然而商城上线近2年时间里，一直没有带来太大的效果。经过广州赤焰信息的分析，其原因包括：和很多线下商家一样，超市的公众号只是作为门店的宣传渠道，主要用于群发门店促销消息，无法培养粉丝养成线上下单的习惯；配送到家的模式，决定了商城业务会存在配送费，而这一定程度上降低了用户的下单欲望。只有偶尔超市开展免配送费活动时，才会有明显的订单增长，然而过多地免除配送费，也会给超市造成成本负担，因而无法持续。这些原因综合起来，使得超市的公众号粉丝超过60%都从来没有在商城下单过，而剩余的40%的下单频率也非常低，线上商城平均每天经常只有不到100单的成交量。基于这些分析，广州赤焰信息向鲁先生给出了解决方案——将超市的线上商城业务，换成用广州赤焰信息为其开发的社区团购小程序（微信ID：kevinphotopaper）来开展，运营模式是：1、基于一个个小区，在“超市 - 消费者”这个链条中间引入“团长”这个角色，把小区居民们聚集在一个微信群里，并定时在群里推送超市的小程序让居民下单，团长则可以得到所在小区销售额的10%作为佣金。这样等于为超市发展了一大批“导购员”，团长会积极地引导居民购买，更容易促成用户的初次购买、为小程序培养熟客。2、关于商城模式，在保留原来的配送到家业务的同时，将“预售”作为主要业务。消费者先下单支付，超市再根据订单，在第二天将商品集中送到团长的地方，团长再通知消费者来提货。这种模式不需要配送上门，物流模型大大优化，也不存在配送费，消费者的购买欲望自然更高。此外，广州赤焰信息为超市搭建的社区团购小程序平台，更内嵌了多种营销玩法，让超市更好地开展这个新业务：1、新人专享：在商城首页显眼的新人专区，超市添加了一些优惠商品，如8.9元6罐可乐、9.9元6盒柠檬茶，仅供初次在平台下单的用户购买，高效促成用户转化；2、会员体系：消费者成为小程序用户后，在超市购物时也能享受到会员优惠，这样就能通过小程序，为门店带来更多客流；3、积分玩法：借助赤焰信息系统，超市开启了积分玩法和积分商城，小程序用户可以从消费、分享、拉新等行为中获得积分，并在积分商城兑换礼品。这样一来，不仅可以促进用户自发地以老带新、以客推客，同时也让用户有更多消费的动力，增加用户黏性。在广州赤焰信息社区团购系统的支持下，超市的小程序商城一上线，用户量和订单量便呈现指数级的增长，如今已成为月流水高达200万元的业务，大大改善了超市的营收格局。广州赤焰信息社区团购小程序系统，秉持着以小程序赋能传统行业，让产业拥有科技的灵魂的使命，版本多、功能全，持续自主更新迭代，超过30种营销与社交玩法，千万级架构的大数据分析功能，并提供平台管理、供应商资源管理、发展社区团长、开发社区会员、社群运营转化等全套流程的解决方案，助各行业商家快速搭建自己的社区团购平台，玩转数字化与社交化的新零售营销。
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