实体商超陷入“中年危机”，线上线下有机融合成新趋势？_赤焰商学院

实体商超陷入“中年危机”，线上线下有机融合成新趋势？

来源: 赤焰信息时间: 2022-11-11 浏览次数: 80

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现在的人越来越不爱逛超市了，更愿意用手机下单。”一位不愿具名的知名商超电商负责人说，在互联网电商平台和疫情的双重压力下，实体商超的线下竞争力逐渐衰退，盈利空间受到挤压。

但同时，即时零售业态的兴起，给商超创造了打破瓶颈的机会。

多重压力下，大型商超面临瓶颈期

经过20多年的发展，国内大型商超集体陷入“中年危机”。

据商超类上市公司的最新财报，2022年上半年，17家商超上市公司中，营收、净利润均实现正向增长的盈利企业只占3家。

疫情是造成线下商超亏损的直接原因之一。

受疫情影响，实体商超的线下客流量普遍跌落，加之物流、储存成本的增加，线下商超的渠道优势、高性价比、便利性强等竞争力被逐渐消解。

疫情改变了人们的消费习惯，近些年，立足于本地消费需求的传统商超，开始围绕“便利”和“本地”两个关键词，主动拥抱即时零售，展开数字化、差异化布局。

“疫情之前，山东某知名零售企业就洞察到了开拓新渠道的必要性，开始快速布局线上业务，跟美团等即是零售平台建立合作。”

山东本土某知名零售企业的数字化经营中心副总监顾介绍，今年上半年，银座超市线上销售额同比增长超150%，且自2020年以来，其线上销售额持续呈现翻倍增长趋势。

一小时内、最快30分钟送达的即是零售/社区团购及时达订单，正在成为实体商超的重要增长极。

多家公司在最新业绩报告中，均重点提出以“即时零售”为代表的线上线下渠道融合已经成为发展趋势。

业内人士表示，线上数字化已经成为线下场景外的重要销售渠道。

线上线下有机融合，不仅给实体门店创造了全新的消费场景和机遇，还为正在承受下行压力的零售行业注入了新动力。

作为线上引流,线下履约,满足消费者便利性，基于3公里范围内，1小时达的高效服务，满足消费者时效性的即时零售。

社区团购商家当然不能错过拉，社区团购商家可以应用社区团购系统里面的及时达来开启即时零售玩法。

及时达，其实就是“前置仓+骑手”模式，指社区团购平台设置前置仓(靠近社区消费者的仓库)，指派骑手就近送货上门，能在2小时-半小时内快速送达。

考虑到一些企业招募第三方骑手成本高，“前置仓+骑手”模式，支持团长和骑手身份统一，团长门店作为前置仓，团长接单后，可以自己充当骑手角色送货上门。

这种模式的好处在于为平台节省成本，还提高团长服务质量，提高团长收益。

赤焰社区团购小程序系统（微信ID：chiyanmary）（不招供应商和团长），支持前置仓+及时达，提供一站式的解决方案。

系统配备丰富多样的营销功能体系，其中就包括短视频营销功能，图文营销功能，视频直播功能。

直播营销能让商家可以用最直观、最吸引眼球的营销形式。抓住消费者的注意力、全方位详细介绍商品、突出商品卖点与价值、建立消费者的情感认同，进而刺激消费欲望，实现高转化、高复购。

系统版本多样、功能强大，平均每月两次更新迭代，超过100种营销与社交玩法，300多种实用管理工具，千万级架构的大数据分析功能。

在社区团购模式的渗透下，如今零售末端的社区店也参与进了“双11”，并在风口的助力中凶猛增长。

商超等线下零售企业，也在尝试用这种基于微信的私域流量运营方法，为附近居民提供到家服务。

随着线下零售企业对“企业微信”等专业化运营工具的利用，社区团购正往更专业化、精细化方向发展，并成为推动线下实体数字化转型的长期事业。

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