2022年开春以来的疫情反弹不仅打乱了千万家庭的生活节奏,也给众多商家打个措手不及,在这突如其来的境况之下,社区团购应运而生,并且在疫情之后,这种新的购货模式也融入人们的日常生活中,成为了一种新的生活方式。
不少超市/便利店开始在微信小程序里搭建自己的社区团购购物平台,或者与其他商业平台合作。
他们将小区内的居委会、物业、保洁等资源整合起来,结合自身的客户资源,再经过专业规范的组织分工,内设“团长”,合理有序的安排工作,满足了小区内众多人员的基本生活需求,解决了都市人购物最后一公里的便捷需要。
这种新的社交+电商+快递送达的模式不仅满足的广大用户的需求,而且也替代和完成了超市/便利店作为零售业终端形态的功能和使命。
因此,在疫情之后,这种模式也将继续留存在人们的生活中,成为现代生活中的一大特性。
对众多商家而言这也意味着新的挑战和突破点,谁能率先抓住这一商机,谁就能赢得一片蓝海红利。
不同于在数字化能力上已布局多年的大型商超,小型超市或便利店在线上经营方面大多还身处“新手”阶段,想要快速实现从0到1,加入社区团购行列,分得这一波红利,应该从何入手呢?
保供
拥有稳定的本地供应链是中小型超市/便利店的核心力量。
优化分拣流程
将原本“全商品”上线、无差别下单模式,改为线上提供提前设计好的物资包。物资包有蔬菜包、水果包、方便食品包、酱菜包和酒水包等,通过物资包的形式,提前分拣商品,这样能够极大地提升备货的效率。
提升配送效率
把原有的点对点外卖模式转为集单配送,以小区为单位建群集单,每天固定时间限时下单。这样可以使配送效率最大化。
许多企业空有资源,却不知该如何整合将资源再利用,想搭建团购配送系统,可以在原有的货源、配送链基础上,选择广州赤焰信息搭建一个同城零售微信小程序系统。
赤焰信息社区团购系统为企业开启全新的新零售玩法,在配送系统/生鲜配送系统/同城配送系统方面,赤焰信息从以下2点助力商家实现项目落地:
功能强大的团购配送系统
赤焰团购配送系统有一套完善的供应链管理体系技术支持和运营方案,能够实现从采购、到货、质检、入库、分拣、配送社区、团长核对,整体环节的把控,不断优化交付链的高效率。
尤其赤焰系统中的前置仓玩法和骑手功能,是提高同城配送效率的不二法宝。
前置仓玩法,支持将合作门店/合作团长设置为前置仓/存货点,当骑手接受到订单时,可以往最近的取货点拿货,不仅大大提高配送效率,同时也保障了生鲜品的新鲜度。
配送是否及时,配送品类是否新鲜,都是用户关心的要点,使用赤焰前置仓+骑手玩法,可以轻松实现这两个指标,让平台赢得更多用户的信赖。
疏通门店信息流
通过组建一支线上服务队伍,建立关键人员联系名单疏导用户情绪。
数字化精细运营
通过后台数据分析用户的关键行为,做好清晰的用户画像,对用户进行分层管理,针对不同用户的不同行为采取不同的营销策略,以达到激活、留存、转化、召回的目的。
社群运营
通过对有相同特征的用户进行社群集中运营管理,比如:地域、职业、年龄等,这样可增加运营策略的精准性触达也可提高效率。
.异业合作,流量互通
比如在超市社区团购小程序上,能买到隔壁茶饮产品或者电影票,消费者到店核销后,又得到了超市商品的优惠券,这样就可以把其他行业和超市之间的流量进行互动流通。
赤焰信息社区团购小程序系统(微信id:chiyanmary)秉持着以小程序赋能传统行业,让产业拥有科技的灵魂的使命,版本多、功能全,持续自主更新迭代。超过300多种营销与社交玩法,千万级架构的大数据分析功能,并提供平台管理、供应商资源管理、发展社区团长、开发社区会员、社群运营转化等全套流程的解决方案,助企业玩转社区团购,抢占2022社区新零售与私域流量发展红利。目前全国范围内有无数的经销商、品牌/厂家、个人创业者,通过广州赤焰信息搭建自己的社区团购小程序,为传统企业赋能,实现社区团购数字化转型升级,实现了业务增长!
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