随着传统零售业逐渐向新零售的转变,消费者的消费心理发生了巨大变化,越来越注重消费体验,生鲜电商以其快速的配送速度及优质的服务质量受到了消费者的青睐。
新零售生鲜电商门店提供的末端配送服务是新零售生鲜电商为线上顾客提供产品服务的重要环节,是提高顾客消费体验的重要手段,其配送效果直接影响线上消费者的产品体验。
供应链之变:生鲜电商极限练兵
本质上,无论是非典还是新冠疫情,都不会有任何的利好。
但它们客观创造的极端消费场景,则给了供应链极限练兵的机会。
互联网观察人士认为,即使没有疫情,前置仓、社区团购等形式,也都是互联网发展到一定阶段的进阶形态。“
互联网的扁平化特性,最终是希望完成生产端和消费端的无限接近,美团追求的‘万物到家’,以及华为倡导的‘万物互联’,都是这么个道理。”
但这种理想化的商业模型,映射至现实社会的商业活动中,并不能完全匹配。
对于人类社会来说,线下社交的场景体验感是无可替代的。
举例,农贸市场是千百年来无法取代的,原因在于农贸市场形成的供应链,是市场自发找寻的最优解。
每日优鲜、叮咚买菜等平台试图规模化改造这个供应链,他们面临高周转、高损耗等产业痛点,无论是成本还是新鲜度,都相应有差距。
如何让这种供应链转起来?
常规路径是依靠精耕细作,慢慢地积累客户。但它们背后的资本,显然没有这么大的耐心,更多的急于变现,这也是生鲜电商疯狂扩张、流血上市的根本所在。
疫情给了生鲜电商加速演进的一丝希望,他们系统性的调配价值,在疫情中,也是“散兵游勇”式市场化供应链所不能替代的。
从选择题变为必选题,市民被生鲜电商所带来的生活方式进行了“硬植入”,并享受到了更好的平台体验
——大规模的集采,变相提高了平台对上游供应链的议价权;生鲜高周转提高新鲜度,让消费者对平台生鲜产品有更好的品质认知。
“生鲜电商一个大问题就是周转不够快,产品不新鲜,消费者体验感不好。”
在业内人看来,上述两项优势如果在疫情结束后仍能保证良性运转,有了低价格和高品质两把利器,未尝不能杀出一条血路。
这条赛道,并非是互联网新物种的独属。传统商超、盒马等大量拥有供应链优势的玩家蜂拥入驻,在万亿级的生鲜赛道,渴望厮杀登顶。
如果没有自身缺乏供应链,还可以寻找有供应链资源的供应商合作,让他们来解决运输与供给问题。
企业只需接触社区用户,收集团购订单,解决最后一公里配送,便能将社区团购项目运营下来。
而社区团购业务的搭建和落地,离不开专业的社区团购软件。
赤焰社区团购小程序系统(微信id:chiyanmary)通过技术化手段来规范运营流程,降低管理成本,是非常有必要的。
赤焰社区团购系统支持:
【预售+自提模式】,支持今天下单次日达的预售模式,用户在平台下单,次日送到小区门店/团长点,供用户无接触安全自提。
【30分钟及时达模式】,该玩法类似美团买菜、朴朴超市,同城用户下订单,平台骑手/团长30分钟送达。
以及保留传统电商板块,将业务拓展至外地【快递到家】等,多种运营方式,企业可根据业务需求自由组合。
【配货单导出的功能】支持生成三种形式的配货单:A.总货单:B.分拣单C.配货单
三种配货单,刚好对应三个环节:
A、总货单:用于最起始的商品采购环节,提供给平台的采购人员。
总货单清晰显示了需要采购的商品和每种商品需要采购的数量,便于采购人员直接向供应商下单进货;
B、分拣单:用于供应商将商品送到仓库后,进行分拣、包装和装上车辆的环节,提供给仓库的分拣员。
分拣单可以让仓库员工可以迅速按照路线、路线包含的所有社区的需求量,将商品分拣包装好,再装上负责对应路线社区配送的车辆,让平台的商品分拣更准确、更智能、更高效。
配货单:用于每条路线的配送车辆到达社区后进行卸货的环节,提供给车辆司机。
强大的系统功能:
营销方面:包括秒杀、拼团、限时限量、二件折扣、好物分享、用户积分功能、全员分销、图文直播、短视频介绍、满减/新人优惠券、小商品推荐等多种玩法。
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更有完善的团长佣金体系,全面的自提点管理系统,支持送货上门服务等设置,等你来体验。
赤焰社区团购小程序,配备完善的营销方案。其中包括新人专享商城、限时秒杀商城、猜你喜欢商城、积分商城等28个营销方案,商家可以自由选择,搭配出合理的营销方案。
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