广州赤焰信息科技有限公司

社区团购模式，由于“预售+自提”、“无接触配送”等特点，在疫情期间为人们提供了日常物资购置等解决方案。经过19年/20年/21年近三年的爆发增长，从一开始的资本汇入出现了万亿补贴，跑马圈地，曾引发过一场席卷零售界的风暴。

不过好景不长，资本型社区团购也因为肆意扩展步伐太快、爆发了缺乏化精细化区域运营经验、资金链收紧、服务跟不上等问题，开始业务收缩。再加上国家接连出台了关于社区团购禁止垄断、禁止恶意竞争、社区团购市场规范等条款，也让社区团购行业迎来了曙光，市场更规范，整体呈良性发展。

社区团购市场逐渐回归于理性，开始了有序发展。那么，开启回归社区理性的社区团购，下一步的机遇在哪？

目前社区团购仍旧是一门好生意，经过了资本入局教育了市场，用户们已被培养了社区团购平台消费的习惯。但用户需求起来了，资本型社区团购平台却开始“拉跨”。

随着大型社区团购的补贴取消、商品性价比有限。更别说为了弥补之前的资金亏损，开始大规模“杀熟”，导致了用户流失。且这些问题在短期内不能得到改善。

这时候，社区团购的商机反而是本地化社区团购。因为他们虽小型但更具灵活性，能实现区域化/精细化运营，更贴近消费者。虽然本地化运营是商机，不过因竞争激励，想做好社区团购也需要门道。

（1）用户服务及会员留存

所有的生意本质都是人。

如今用户已经被培养了社区团购消费习惯与需求，他们更喜欢，方便快捷的到家服务，希望购买到性价比更高更好的商品。如果提供为客户提供更好的服务，留住客户是未来竞争的重点之一。用户留存、用户管理、用户拉新维护方面，可借助赤焰社区团购系统，来实现高效管理。

商家通过赤焰社区团购分销玩法，可以实现低成本快速拓客，让老用户通过分销，来自动分享带动新用户，增加更丰富的获客渠道。

赤焰社区团购系统支持多种营销工具，包括优惠券、秒杀、拼团等玩法，激起新用户的下单兴趣，能保证店铺促活，完成新用户高转化率。

在用户维护方面，赤焰系统有完善的会员机制，例如会员等级、会员专属折扣、会员积分换购、会员专属优惠券等，来激活新新用户转化为会员，将会员沉淀在平台。

（2）商品品类及购物满意度

社区团购需要回头客，而商品品类丰富、质量好、满意度等，都能影响用户的购物体验感。如果平台商品不更新，质量不过关，容易引发投诉、退换货或客户流失问题。

赤焰社区团购小程序系统（微信id：chiyanmary）拥有完善的供应商管理体系，助力社区团购企业进行精细化运营，让供应商把控好商品质量，实现履约义务。同时也能加强履约效率，让消费者能在约定时效内，受到商品货物。

借助赤焰社区团购系统的供应商系统可以把控商品质量，减低商品耗损，为平台用户提供更优质的商品和服务，提升口碑。

社区团购的下一步机遇，无疑是本地社区团购市场，对此感兴趣的商家/个人创业者，想入局社区团购，需要一套完善的社区团购小程序系统，推荐赤焰社区团购系统商城，系统中包含多种营销玩法，而且还有完善的获客、营销、留存功能等，我们能提供更细致化的社区团购本地运营方案，帮助顺利开展社区团购业务。

原社区团购平台，如果进一步实现社区团购精细化运营，也可选择广州赤焰信息，升级社区团购系统，我们功能全面，系统完善，能让平台2022年持续在社区团购领域发力，赢得市场！