随着短视频抖音的崛起之后,在惊人的带货能力之下,同时也捧火了不少的线下品牌。就比如:前段时间捐款五千万支援河南的鸿星尔克,一夜之间就爆火,一个濒临破产的企业,瞬间“起死回生”。
这主要就是抖音中的用户流量基数实在太大了,用户量达到10亿左右。实体店商家如何在抖音获客引流,就成为实体经济上升的关键。抖音推出的小程序入口,就给了众多实体店商家一个新蓝地。那么作为实体店商家,为何要做抖音小程序呢?赤焰信息(微信ID:shequ1819)来告诉你。
抖音3月份推出的POI挂载和私信的功能,允许商家认领店铺地址,进而通过发布视频挂载门店地址,用户点击后可查看门店商品及服务信息,进而通过导航到店。
而在触达能力上,商家发布视频可通过DOU+精准触达本地目标用户,配合优惠券分发,吸引用户到店核销,进而提升门店营业额及导流转化率。
一、更佳引流效果
不同于微信小程序,抖音小程序拥有更多的引流入口——POI挂载、首页搜索、扫码进入、直播挂载、私信、群聊、话题等短视频站内多场景展示。在引流之外,提供了用户留存及回访的能力。
除了POI的被动引流,小程序强大的营销能力允许商家更主动地在抖音营销获客——借助抖音团购活动、优惠券、现金券等优惠方式,商家可发动已有用户分享,进而通过裂变获得更多新客。
二、更优服务体验
商家的POI用处仅限于线上引流,而小程序还能在用户到店后持续提供服务,提升店铺经营效率的同时,也改善了用户体验:成功引流后,通过在线预约小程序能无缝将客户引导到店消费,同时又能用于分流人群,减少客户等待时间。
到店之后,借助小程序的一桌一码能力,用户可自助点餐并在线支付,与此同时后厨自动打印订单,能让用餐体验又快又充满科技感。
你也可以直接点开商家视频的POI挂载,在商家主页就会有优惠团购活动。用159元可以吃到价值259的套餐。下单之后,会出现核销码。到店之后,只要提供核销码给商家,就可以享用套餐。优惠的同时也方便。
三、更多用户留存
小程序还能赋予商家运营用户的能力——借助会员卡插件,可将优质用户纳入会员体系,进而通过专属权益提升留存率;借助小程序的数据统计能力,商家可获得用户消费倾向,进而优化经营策略;借助小程序的消息推送及营销能力,商家可及时触达用户,利用优惠减少流失率。
随着抖音成长为国民APP,抖音营销也将逐渐成为商家营销必修课,门店小程序的需求也将迎来高峰。如果你也想定制抖音小程序,赤焰信息全程为你服务。